チェックハウスの口コミ・評判！実はヤバイ等の噂は本当？坪単価も合わせてご紹介

現役大手不動産会社 経営企画職

すけさん

■宅地建物取引士・FP2級
■住まいの窓口/おうちキャンバスへの独自取材・相談経験あり
■スーモカウンター/家づくりのとびらへの相談経験あり

執筆者

「チェックハウスはおしゃれで安い」…ネットの評判を鵜呑みにするのは危険です。宅建士・FPとして数々の住宅トラブルを解決してきた私に言わせれば、この会社には契約書にサインする前に絶対に知るべき”闇”と”カラクリ”が存在します。

検討者さん

チェックハウスで本当に後悔しないために…まずは400件以上の口コミから見えた「施主の生の声」を知り、賢い選択をするための知識を身につけましょう。

良い評判に隠されたリスク、そして悪い評判の裏にある構造的な問題。業界の裏側を知るプロの視点から、一つひとつメスを入れていきます。

チェックハウスの評判を左右する”致命的な”違い

口コミを正しく読み解くための大前提です。実は、チェックハウスには全く性質の異なる2種類の店舗が存在します。この違いを知らないと、見当違いの情報に踊らされることになります。

• 本社の直営店：チェックハウス本体が直接運営。品質管理やサービスに一定の基準がある。
• 加盟店（FC）：看板を借りているだけの、全く別の地元工務店。家の品質、担当者のスキル、会社の体力は運営会社次第で天と地ほどの差がある。

あなたが相談しているその店舗、本当に「チェックハウス」ですか？加盟店の場合、実態は「チェックハウス風の家を建てる近所の工務店」と契約するのと同じ。万が一トラブルが起きた際、本部と加盟店で責任のなすり合いになるケースは後を絶ちません。

これから紹介する口コミには、店舗名が書かれているものもあります。ご自身の検討エリアと照らし合わせながら、当事者意識を持って読み進めてください。

※参照：e戸建て・公式HP

チェックハウスの悪い口コミ・評判｜アフター対応の闇

ここからは、目を背けてはならないネガティブな評判です。特に「建てた後の対応」に関する声が非常に多く、この会社の根深い問題が透けて見えます。

検討者さん

デザインはすごく好みなんだけど、建てた後に連絡が取れなくなったり、修理してくれなかったりするのは怖いな…。

宅建士・FP2級

その不安はもっともです。特にFC加盟店の場合、契約を取ることが最優先で、アフターサービス部門が脆弱なケースは少なくありません。契約前に「保証の主体は本部か加盟店か」「定期点検の具体的な内容とスケジュール」を書面で確認することが絶対条件ですよ。

それでは、実際の悲鳴を見ていきましょう。

購入者さん

営業マンが打合せ内容を覚えていなかったりと、不安な点が多々あります。補修をお願いしたいと連絡しても対応してもらえないし、このままフェードアウトされそう…。本社に伝えたら謝罪はされたけど、できれば営業担当を変えてほしい。

購入者さん

【悪かった点】 ・完成度 引渡し前の最終確認で、クロスの剥がれ、ネジキャップの付け忘れ、壁や扉の傷等、至る所に不備がありました。壁を壊して修復した箇所もあります。 引渡し後に見つけた箇所も含めて全て無償で修繕してもらいましたが、ちょっと有り得ないと思います。 高性能でオシャレな家が低価格で建てられたので、最終的にはここにして良かったと満足しています。ただ、完成度があまりにも雑だったので、他の人に気持ち良くお勧め出来ないのが正直な感想です。

「安くてオシャレ」の裏側で、現場の管理体制が追いついていない可能性が伺えます。職人の質は工務店によってバラバラ。雑な施工をされれば、家の寿命は確実に縮みます。

購入者さん

築六年で各部屋の壁や天井の継ぎ目？すみが離れて隙間が空いています。柱や梁が乾燥して木が反るのだそうで、木の家の証拠だそうです。木造で注文してるのでそんな証拠は必要ない。アフターも残念でなりません。確かにおしゃれな割に安いですけどね。残念

木の収縮は自然な現象ですが、隙間が空くほどの事象を「木の家の証拠」と説明するのは、誠実な対応とは言えません。続いて、別の店舗での声です。

購入者さん

北方で購入しました。担当者は引渡後一切連絡はありません。不具合に関してはひととおり直してもらえましたが、直してもらうのに相当な時間がかかります。おそらくこちらから何度も連絡しないとうやむやにされます。正直なところおすすめではないです。検討されてみえる人は要注意してください。

連絡しても対応が遅い、という声は本当に多いですね。こちらも外壁に関する深刻なトラブルです。

購入者さん

外壁の塗装は1年で薄くなりはげました。塗り直しをしていただきました。が、またすぐ1年で劣化。説明では10年以上ガルバよりもちますと言われたのに、完全に騙されました。その後は電話しても掛け直します→音沙汰なし 掛け直しますと言って逃げられる。5年でもう築15年くらいの色になってます。社長に直談判をしました。一度見にきて、その後は忘れられています。我が家はどうなるんでしょう…完全に騙されました。

「10年以上もつ」といった口約束は、法的には何の意味もありません。保証期間や内容が明記された「保証書」がなければ、泣き寝入りになるのが不動産業界の常識です。

購入者さん

四日市で建てたものです。おしゃれですし、営業の人もとても親切に色々と教えてくれます。「最初」だけは。修理などの依頼をしても忘れられていることが多々あります。これで10回目ぐらいかな？また怒らないとと思うと嫌気がさします。後悔したい方はこちらで建てることをおすすめします。私は二度とここでは建てたくないですね。

「怒らないと対応してもらえない」という状況は、施主にとって大きなストレスです。さらに、工事が終わらないまま引き渡されたというケースも報告されています。

購入者さん

おしゃれさで選んで建てましたがはっきり言って後悔してます。工程はまもらない、引渡してもらいましたがまだ工事終わってません。雨漏りもしました、対応も悪く正直すごく不安です。

そして、こちらも担当者と連絡が取れなくなったという声です。

購入者さん

ここで最近建てた者ですが、外壁で補修して欲しいことがあり、以前担当営業の方に連絡しても対応してもらえず、やきもきした状態でした。

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チェックハウスの良い口コミ・評判｜デザインとコスパは本物か

もちろん、悪い評判ばかりではありません。特にデザイン性と価格のバランスに満足している声は多く、多くの人が魅了されるのも事実です。しかし、プロの目から見ると、これらの”良い口コミ”にこそ、注意すべき罠が潜んでいます。

購入者さん

引き渡しから1年以上経ってますが、何かあったらすぐ来てくれる。もちろん建設前は、難しい相談でものってくれましたよ。

購入者さん

四日市で契約した者です。我が家の担当営業さんは知識も豊富で、なにより人柄が素晴らしいと感じ契約に至りました。提案して頂いた間取りは要望の詰まった最高の間取りで、これから建てていくのが本当に楽しみです。 当方は元HM勤務者ですが、同じ間取りをHMで作ったらきっとプラス300万円くらい掛かるだろうなと思います。 リゾートの様な住宅からモダン和風まで様々なデザインにも対応しており、自然素材の提案やコストを抑える提案も積極的に納得いくまで協力してくれます。デザインだけに目が行きがちですが構造もしっかりしており、今話題の高機密・高断熱な家づくりをされていますので完成が楽しみです。見事にステマの様な内容ですが、数十社の住宅会社を悩み尽くして辿り着いた『私にとって最高の住宅会社』です。

「担当営業さんが素晴らしかった」という口コミは、裏を返せば会社の品質が「担当者ガチャ」に依存している証拠。そのエース級担当者が異動・退職した途端、会社の対応が激変するケースは、この業界の”あるある”です。

また、元住宅営業の方の口コミは非常に示唆に富んでいますね。大手HMより300万円安く同等の家が建つ可能性があるのは大きな魅力です。ただし、それは施主側にも相応の知識があり、運良く最高の担当者と巡り会えた「奇跡的な成功例」であることも忘れてはいけません。

購入者さん

【良かった点】 ・営業の対応 これは当たり外れがあるかもしれません。私についていただいた営業の方は、連絡が遅くなったり、金額が間違ってたりと些細な不手際はありましたが、常に謙虚で最後まで真摯に対応してくれたので概ね満足しています。 ・価格 有名ハウスメーカーと比べると安いです。外部の設計士さんも仰っていましたが、決して安かろう悪かろうではなく、良質な素材を使用しているそうです。（外気温10度以下、暖房未使用でも室内は暖かく、気密性にはとても満足しています。） ・デザイン ここに決めた一番の理由です。外観から内装まで、とにかくデザインがオシャレでとても満足しています。 ・イベント 夏はBBQ、冬はクリスマス会など、無料で参加できるイベントを開催しており、子供が大喜びしています。また、無料でゲストハウスに宿泊でき、非日常な気分を味わえます。

イベント開催など、施主との関係性を大切にする姿勢が見えるのは良い点ですね。一方で、次の口コミは自由設計の難しさを的確に指摘しています。

購入者さん

チェックは良い大工さんもいますし、良い営業さんもいます。ただ、ここで難しいのは自由設計だからこそ出る問題があります。例えば耐震3を必ず譲らない！となれば必ず建物の作りに制限が出ます。高気密高断熱を譲らない！となれば隙間や吹き付け以外にも必要な事が必ず計算として出ます。そこを買う人が正確にリスクを理解していれば良いと思っています。大きいガラスがある場合はシャッターも必要です。風圧もかなり受けます。建物も流行りの形がありますから、また時代を感じる建物になる事も考えて購入されると良いと思います。

この口コミは核心を突いています。自由設計とは「何でもできる」魔法ではなく、デザインと性能（耐震・断熱）のトレードオフを施主自身が判断するということ。知識なしに「おしゃれだから」と大きな窓を多用すれば、夏は地獄のように暑く、冬は凍えるほど寒い、光熱費のかさむ家になりかねません。

購入者さん

ここで建てました。とても満足しています。営業の方は細かい所まで気を使ってくださり分からない事があって聞いてもすぐ対応していただけました。アフターも気になる事があって連絡してもすぐ対応してくれますし説明も丁寧にしてくださいます。口コミに色々書かれていますが私には全く問題ありませんでした。

アフターフォローに満足している声も、もちろん存在します。

購入者さん

わたしはこちらの工務店で建築してもらいました。すべての希望を取り入れていただき、今でも満足で楽しく暮らしています。アフターも何かあればすぐ来てみてくれます。こちらの工務店を選んで本当によかったです。

家づくりに関わった人への感謝が述べられているのは、良い関係が築けた証拠でしょう。

購入者さん

とても親身になってくれましたし、とても満足しています。住宅ローンを組む時もうちにあった所をリストにあげてくれましたよ。もちろん住みはじめてここが…っていう所は多少なりともありますが、それはどの工務店さんでもあることだと思います。それに対して、なんなんだ！って思うこともあまりないですし、それは大工さんや業者さんが一生懸命うちの家を建ててくれた姿をみたからだと思います。

最後に、公式サイトに掲載されているオーナーの声です。

購入者さん

思い描いていた暮らしが叶い、とても満足しているそうだ。介護施設を経営していることから、バリアフリー設計や身体に優しい素材選びにも妥協しなかったＩさん。「チェックハウスさんのおかげで納得の住まいになりました」。

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【結論】チェックハウスはどんな人におすすめ？

400件以上の口コミとプロの視点を踏まえると、チェックハウスの特徴は2点に集約されます。

• デザイン性の高い住宅を、大手ハウスメーカーよりは安く建てられる可能性がある
• ただし、家の品質・担当者のスキル・アフターサービスは、加盟店や担当者次第の「ガチャ」要素が極めて強い

結論として、チェックハウスは「デザインのためなら施工品質やアフター対応のリスクは許容できる」「自分自身で工務店の質を見極め、欠陥があれば臆せず戦う自信と知識がある」という、家づくり上級者向けの会社です。逆に、住宅知識に自信がなく「とにかく安心して任せたい」という方には、正直おすすめできません。

チェックハウスの坪単価等の詳細情報

チェックハウスは自社施工からFC（フランチャイズ）本部に事業形態をシフトしているようです。そのため価格には「ブランド料」と加盟店の利益が上乗せされており、単純なローコストメーカーとは一線を画します。

FPとして一言だけ。表の「年収目安」は、あくまで銀行が貸してくれる『借りられる額』に過ぎません。本当に重要なのは、あなたが『無理なく返せる額』です。お子様の教育費、親の介護、自身の老後…これらのライフプランを無視してフルローンを組むのは、将来の家計破綻への片道切符。絶対にやめてください。

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チェックハウスの口コミまとめ【まず何をすべきか】

ここまで読んで、チェックハウスの魅力と、その裏に潜むリスクを深くご理解いただけたと思います。

検討者さん

デザインは好きだけど、悪い評判を見るとやっぱり不安…。どうやって会社を選んだらいいか、もう分からなくなってきた…。

その気持ち、痛いほど分かります。家づくりって、考え始めると決めることが多すぎて、何から手をつければいいか混乱しますよね。

でも、焦る必要はありません。家づくりは、実際に住み始めるまで1年以上かかる長丁場。だからこそ、思い立った「今」、ほんの少しだけ動いておくことが、1年後に「この家にして本当に良かった！」と心から笑える未来に繋がるんです。

1. まずはカタログ一括請求などで、チェックハウスだけでなく、あなたが「このデザイン好きだな」と感じる会社の資料をいくつか取り寄せてみましょう。横に並べて比べることで、各社の特徴や本当の価値が驚くほど明確になります。
2. 集めたカタログを眺めながら、自分たちの「譲れない条件」を整理する。その上で、信頼できる第三者として無料相談カウンターなどを活用し、プロに壁打ち相手になってもらう。これが失敗しないための鉄則です。

この記事が、あなたの家づくりで最高のパートナーを見つけるきっかけになれば幸いです。

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