「ロビンスジャパンなら、手が届く価格でオシャレな輸入住宅が建つらしい…」その噂、気になりますよね。しかし、現役の宅建士として、そしてFPとして言わせてください。ローコスト住宅には、必ず”安さの裏側”が存在します。
大企業調査員本当に信頼できるのか、安かろう悪かろうじゃないのか…？実際に建てた人のリアルな本音を知って、後悔のない選択をしましょう！
この記事では、ネット上に散らばる1,000件以上の口コミを徹底的に調査。不動産業界のプロとして、その声の裏にある「真実」まで深掘りしていきます。良いも悪いも包み隠さずお伝えするので、ぜひ最後までお付き合いください！
※参照：e戸建て・公式HP
目次
・提案してもらえない
・担当が急に飛んだ
・営業が返信してこない など
大企業調査員 特に目立ったのは、契約後の対応やアフターサービスのずさんさ。まさに「釣った魚に餌をやらない」を地で行くような声が散見されました。
これはローコストメーカーによくある課題ですが、あまりにリアルな声が多く、看過できません。一つひとつ、プロの目線で解説していきます。
購入者さんロビンスにて建築。 契約までは80点。建築中 70点。引き渡し後、後悔です。 建物に対しての不満は、造作等が雑。 輸入住宅ですので、多少の大雑把があるのかもしれませんが、高いローンを組んで住む施主としてはガッカリです。 建物の雰囲気は、こだわって担当者と施主が建てたので、外観、内装はお客様にも褒めてもらえる建物になりました。 ただ引き渡し時のチェックや定期点検はズボラです。 かなりレベル低いですし、指摘した部分についてもなんとかごまかそう、言いくるめようとする言葉や態度が滲みます。 他社で建てられた施主さんの引き渡し時、引き渡し後の定期点検の口コミの様な、業者からの改善や不具合箇所のチェックは一切ありません。 素敵な建物を建てたい、でも細かい箇所は気にしない、引き渡し時、定期点検はどうでもいいという方には、オススメのメーカーだと思います。
この方は、施工の質だけでなく、引き渡し後の対応に大きな不満を感じていますね。特に「指摘した部分をごまかそうとする」という点は、会社の誠実さを疑わざるを得ません。
検討者さん担当者がコロコロ変わったり、引き渡し後に連絡が取れなくなったりするのって、本当にあるの…？家という大きな買い物なのに、そんな無責任なことされたら不安すぎる…。
ご不安になりますよね。しかし残念ながら、これは業界で時折耳にする話です。特に、資金計画という重要な局面で担当者が不在になるという、次のケースは深刻です。
購入者さんアルヒの35年ローンがいいです！と言われ金利をみたら高すぎて驚愕。なにが良くて進めたんだとびっくり。その上、6500万のローン借りてください！！と根拠もなく言われ、ローンの知識もわからずそう言うものなのか？と訳もわからず審査を丸投げされ、ネットバンクや地銀に審査はだすが6500万ポーンと借りられる年収ではなくどうしたらいいか困っていたら急に連絡が取れなくなり、江戸川スタジオに電話をしたら営業の1人は退職、もう1人は病んで出社できなくなったと・・・土地の引き渡しも近づいている中、急に担当2人飛びました。（藁にもすがる思いで見積もりを再度とった他のHMさんが助けてくれました。）
FPとして断言しますが、営業マンの言うがままに住宅ローンを組むのは絶対にNGです。彼らは「家を売るプロ」であって、「お金のプロ」ではありません。必ず複数の金融機関を自分で比較し、ライフプランに合った返済計画を立ててください。
購入者さん売りっぱなし、施工は雑、点検もろくにきませんよ。一年もせずに外のモルタル剥がれたり‥諸々で値段も安くないし、建売のところよりアフターサービス悪いです。
アフターサービスの不備は、会社の体制そのものに問題がある可能性を示唆します。建てて終わりではなく、長く住み続ける家だからこそ、保証や点検体制は契約前に厳しくチェックすべき項目です。
購入者さん 見積もりがいい加減、営業が最低、インテリアコーディネーターは知識が少ない、やりもしないことを調子よく言う、2回目を支払うと突然手を抜く。ローコストをうたってるメーカーの営業はどこもこんなものだと思う。
購入者さん 最初の契約から追加や変更は結構発生しました。他社でも見積もりをお願いしてて改めて確認すると、トイレ1ヵ所追加した金額が他社の５倍はしててびっくりしました。他にもコンセント配線関係も標準の数では全然足りなくて金額が増えていく一方です。
これはローコスト住宅で最も注意すべき「オプション地獄」という典型的な手口です。初期見積もりを安く見せるため、必要最低限の設備しか標準仕様に入っていません。契約後に「あれもこれも追加」となり、最終的には予算を大幅にオーバーするケースは日常茶飯事です。
購入者さん アフターねぇ…確かに悪いね。営業に言っても、確認しますだので結局、返事もきちんとして来ない。メンテナンスの担当から連絡しますとか言っても結局連絡なし！メンテナンスの担当とかじゃなくて、うちを担当した営業なんだから、引渡し後もきちんと担当して欲しいって感じ。アフターどころか営業も態度が引渡し後じゃ、違いすぎて悪い。建てたらたてっぱなしの典型だな。
購入者さん 引き渡し書類見ると3か月点検は、お客様から連絡がない限り連絡もしないと言う旨の記載がありました。契約し打ち合わせ時に予算似合わせて仕様等の変更などを行い、営業からはアフターメンテナンスの経費とかかかりますのでこのくらいは総額でかかりますとおっしゃっていましたが嘘だと判明。他の方の口コミにもありましたが、引き渡し後一切連絡無しとありましたね。
購入者さん 一年点検になってから、新築時の施工側点検ミスによるものが出てきました。立てた後ちゃんと点検してから引き渡しをしているんではないんですね。びっくりしました。
購入者さん 担当の営業さんとの相性もあると思いますが、大手のように何から何まで提案してくれるわけではないと感じます。
購入者さん 私の場合割と早い段階（1か月くらい）で間取りや予算出してもらいましたよ。正直、担当者次第です。私は多摩スタジオでしたが、ここの年配の支店長はお客様の予算を聞いて、予算が低いと放置されます。
ロビンスジャパンで満足した人の良い口コミ・評判10選
・わがままを聞いてくれた
・言語化できないニーズをくみ取ってくれた
・こちらからの提案を受け入れてくれた など
大企業調査員 驚くことに、悪い口コミで指摘されていた「担当者」に関する不満とは真逆の、感謝の声が多数見つかりました。
これはつまり、ロビンスジャパンの家づくりは「担当者の質」に大きく左右されるということを示唆しています。当たりを引けば天国、外れを引けば地獄。その分かれ道はどこにあるのでしょうか。
購入者さん他のハウスメーカーでもプランと見積もりをしてもらいましたが、ロビンスさんの提案は他社より大きいプランで予算内におさまりデザインも素敵でしたからロビンスに決めました。担当のお岡本さんやコーディネーターの方は、わがままなことをじっくりと聞いてくれて、良いアドバイスを沢山くれました。100点の対応でした。現場監督さんも真面目な方で、誠実に対応してくれました。アフターサービスもスピーディですね。
こちらの施主さんは、担当者だけでなくコーディネーターや現場監督といったチーム全体との良好な関係を築けた成功例と言えるでしょう。
購入者さん担当者もコーディネーターもとても詳しくて伝えたい事もすんなりと受け入れてくれて、ストレスなニーズをくみ取ってくれました。現場の近くに仮住まいしていましたので、散歩がてら毎日見に行っていましたが、じっくりと時間をかけて仕上げていると思いました。HMよりは工期は少し長いようですが、しっかりとした仕事で良く仕上がりました。
言語化できないニーズを汲み取り、形にしてくれるのは、経験豊富な担当者ならではのスキルです。良いチームに出会えたことが伝わってきますね。
購入者さんロビンスジャパンの建築家の丸田さんは、打合せ後に想像以上のプランを考えて提案してくれました。担当の中村さんとの相性も良くて、中村さんとの人間関係の中で引き渡しまでストレスを少なく進めることができました。30年来の夢が実現し、さらに今後増床につながる計画にしてもらいました。
検討者さん 担当者によって評価が真っ二つってこと？正直、どの人が担当になるかなんて運任せじゃない…。どうやって良い担当者を見極めればいいの？
宅建士・FP2級おっしゃる通り、担当者選びは非常に重要です。見極めのポイントは「レスポンスの速さ」「専門知識の豊富さ」「デメリットを正直に話してくれるか」の3点。契約を急かしたり、良いことしか言わない営業マンは要注意。少しでも違和感があれば、担当者の変更を申し出る勇気を持ちましょう。
購入者さん ロビンスジャパンの担当者は、とても良く話を聞いてくれて、いろいろなニーズを受け入れてくれました。インテリアコーディネーターの方にもよくサポートしていただけました。空調の効きも良くて快適に過ごせており、月々の光熱費などのランニングコストも抑えられています。また、全体的に設計は、おまかせしてよかったです。良く仕上がりました。ガレージでは趣味の釣り道具の整理や、DIYも楽しんでいます。LDKスペースでは、モールディングデザインも、とても良くできています。現場の大工さんは、現場良く知っているとても上手な方で、輸入建材も詳しくて、とても親切に工事をやってくれて感謝しています。
購入者さん ずいぶんと無理なことをお願いしてしまったのですが、その都度迅速に対応していただき、助かりました。コーディネーターの山崎さん、設計の先生や現場監督さんには自分たちだけで知りえない施工の仕方や組み合わせなどプロならではの知識で大変助けていただきました。
購入者さん 私の担当者は、本音で話ができて、価値観を理解してくれて、気持ち良く進められました。注文住宅らしいやり取りが、とても良かったと思います。また担当のコーディネーターは、インテリアのプロなので、リードしてくれて、家具などもアドバイスしてくれました。現場においても、大工さん、職人さんとのコミュニケーションが取れて、とても良かったと思います。
購入者さん ロビンスジャパンなら、他にできない家づくりがコスト内でできると思い、依頼しました。川口スタジオの北條さんと河端さんがいろいろと提案してくれて、漠然としていた家づくりが具体的に形になり、イメージをリードしてくれました。現場監督さんも、建てた後でも用事があるとき、レスポンス良く来てくれています。
購入者さん ロビンスジャパン で建てました！が、営業などしつこくはなかったです。のんびり、、な会社ではあると思います。施工は満足です。茨城つくばでは、とても感じの言い方ばかりでした！
購入者さん 私もロビンスで建てましたが、満足しています。大手と比較して安い分、自分達で調べてどんどん営業に提案するぐらいの勢いで進めていくと満足できる家になるかと思います。人手は足りていないんだろうなと感じますので、自分も社員の一員かのように動く必要がありました。
この口コミは非常に示唆に富んでいます。ロビンスジャパンで成功する秘訣は、「施主自身が主体的に動くこと」。受け身の姿勢ではなく、自分でも勉強し、積極的に意見を伝える「施主力」が求められるハウスメーカーと言えるでしょう。
購入者さん 私の担当者さんは、最初のやり取りで既に購入したい土地が決まっている旨を伝えると、すぐに現地行って確認してくださり、プラン作りを始めてくれました。もうすぐ竣工ですが、今まで放置されることは無かったです。出来上がりを見ると輸入住宅の可愛さに感動します。
プロが分析！ロビンスジャパンの本当の特徴とは？
・予算内で輸入住宅を建てられる可能性が高い
・英国風・米国風などいろいろなデザインを検討できる
・地震に強い設計ができる
やはり最大の魅力は、デザイン性の高い輸入住宅をコストを抑えて実現できる点です。ただし、そのローコストは人件費の削減や営業体制に依存している可能性が高く、それが担当者によるサービスの質のバラつきに繋がっていると分析できます。
ロビンスジャパンの坪単価等の詳細
ロビンスジャパンは関東圏を中心に、デザイン性の高い輸入住宅を比較的ローコストで提供している会社です。詳細な企業情報もチェックしておきましょう。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | ロビンスジャパン |
| 住所 | 〒276-0020 千葉県八千代市勝田台北2-13-1 須田ビル1F |
| 施工エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・山梨県 |
| 創業年 | 2009年 |
| 坪単価目安 | 56.2万円 |
| 総費用目安 | 2,400万円 ※30坪と仮定 |
| 建設する人の年収 | 建設費用のみ：世帯年収438万円
建設費用+土地費用：世帯年収802万円 ※土地代2,000万円と仮定 |
| 事業内容 | ・新築住宅の設計施工・請負、輸入住宅のコンサルティング、アパートの設計･施工・請負、リフォーム工事 |
| 受賞歴 | ・IAUDアウォード受賞：民族、文化、慣習、宗教、国籍、性別、年齢、能力等の違いにかかわらず、 “一人でも多くの人が快適で暮らしやすい”ユニバーサルデザインな社会の実現に向けて､特に顕著な活動の実践や提案を行なっている団体・個人に「IAUD国際デザイン賞」を授与し国際的に表彰される制度。ロビンスジャパンの標準仕様のシステムバスが受賞。 |
坪単価56.2万円という数字だけを見て「安い！」と飛びつくのは危険です。この金額には、屋外給排水工事や地盤改良工事などの「付帯工事費」や、ローン手数料・登記費用といった「諸経費」は含まれていません。総額では表示価格の1.2〜1.3倍になると見積もっておきましょう。
＞＞ロビンスジャパン坪単価を見る
ロビンスジャパンは、施主の主体性と担当者との相性という2つの条件が揃えば、コストを抑えつつ理想の輸入住宅を建てられる、魅力的な選択肢です。
大企業調査員 ただ、色々調べれば調べるほど、どの会社を信じたらいいか分からなくなってきますよね…。
家づくりって、考え始めてから実際に住み始めるまで、平均で1年以上もかかる長丁場なんです。だから「まだ先の話だし…」と後回しにしていると、あっという間に時間は過ぎてしまいます。
だからこそ、思い立った「今」、ほんの少しだけ行動してみませんか？最初の一歩は、そんなに大げさなものでなくていいんです。
- 私も家を建てた時は、まずランキングサイトで気になった会社のカタログをスマホで一括請求することから始めました。
- 届いたカタログを眺めながら、本当に気になった数社について無料の相談カウンターでプロの意見を聞き、最終的に2社まで絞り込むことができました。
まずはカタログを取り寄せて、家族と「こんな家に住めたら素敵だね」と夢を語り合う。それだけでも、1年後の理想の暮らしがグッと近づいてきますよ。あなたが最高のパートナーと出会えることを、心から応援しています。
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「輸入住宅は高い」という常識を覆すロビンスジャパン。坪単価が安く、特にコンパクトな家づくりでローコストを実現できると評判です。 公式サイトでは「789万円(税抜)...
