家電量販店として有名なヤマダ電機は、実はリフォームも実施しています。
家電量販店としてはすごいけど、ヤマダ電機のリフォームに関する品質や費用はどうなの?
本記事では、ヤマダ電機の評判を整理し、依頼する前にチェックしておきたいポイントを分かりやすく解説します。
最後までご覧いただくと、自分に合ったリフォーム会社かどうかを判断できるようになるはずです!
目次
ヤマダ電機のリフォーム事業とは?基本概要と特徴
ヤマダ電機のリフォーム事業は、「家電量販店の知名度」を活かしつつ、幅広いリフォームニーズに対応するサービスとして展開。総合的な工事メニューを取り扱っているのが特徴です。
また、全国にあるヤマダ電機の店舗を拠点に、見積もり相談やショールームでの製品確認ができるため、家電とリフォームをまとめて検討しやすいのも大きなメリットといえます。
家電量販店ならではのポイント還元を活かし、コスト面でのメリットを享受している利用者の方もいるようです
ただし、実際に施工を行うのは下請け業者が行うため、施工品質やアフターサービスについては、事前に相見積もりや安全な企業なのかをしっかり確認しておくことが大切です。
\ 無料で優良工務店を探せる /
ヤマダ電機リフォームの評判:実際の口コミ・体験談
「価格が手頃で家電とのセット購入ができて助かった」といった好意的な意見から、「施工業者によっては対応がイマイチ」といった不満の声まで、さまざまな口コミが見受けられます。
評判だけを見ると、「ヤマダ電機リフォームはただの窓口なので、別の地元工務店に頼んだ方が安心」という印象を受けました。
良い口コミ
水回り(キッチン・浴室・洗面台)のリフォームの品質や、工期が短いことに関する良い口コミが多かったです。
外壁などの家の外側に関するリフォームの評判は良いものは少なかったように感じます。
詳しく見ていきましょう。
店員の方はとても親切に対応してくださり、「ご年配の方にはこういったものが人気です」という情報を教えてくださったり、他のリフォーム会社との値段比較や相場も教えてくださいました。
接客が親身でよかったのと、工期が約5日程度と早くできる点、10年保証がついて手厚いサポートがある点、ポイントを貯められるという点から、そのままヤマダ電機にリフォームをお願いすることにしました。
でき上がりもよく、義母も家事が楽になったと言っています。
妻と一緒に駅前にあるヤマダ電機に行き、家電製品を見ていただけなのですが、最終的には、キッチンのリフォーム工事を依頼することになりました。かかった費用は全体で130万円ほどとなり、夫婦二人の夏のボーナスはすべて吹っ飛ぶことになりました。営業担当者の方がいうには、130万円でも安い方だということです。妻の機嫌がいいのが何よりの収穫です。
頼んだのは、リフォームパックのキャンペーン商品(お手洗いと浴室)でした。キャンペーン中のパックだと、工事費を含めても格安なことを実家の改修で経験ずみだったからでした。
トータル的な費用は全部で160万円。一般的な業者による改修では200万円を超えていたことを他の業者さんからの見積もりで把握していたので、それなりの節約にはなっていると思います。
改修工事期間も約1週間と短く、あまり不便さを感じることがありませんでしたので、リフォームしてよかったと思っています。
ヤマダのリフォームはトラブルが多いとの口コミがありますが、まったく大丈夫でした。
ただ、営業マンをよく観察する必要があります。金額は安いですが、下請けにさせるのでトラブルの可能性も十分あります。そういう場合の処置などもきちんと確認する必要があるでしょう。
工事の当日3人の作業をする人が来てくれ、止水栓を止めてからあっという間に古い洗面台を取り外して、新しい洗面台を設置してくれました。作業に来てくれた人の態度がとても礼儀正しく、感じがよかったです。
興味があったのでカウンターで椅子に座りながら詳しく話しを聞いていたのですが、シャンプードレッサーの値段やリフォームの工賃も良心的だったので、この機会にリフォームをするかと思い、頼むことにしました。
ヤマダ電機は家電販売店ですが大きな会社ですし、サポートも悪くないと感じています。リフォームでの利用は初めてでしたが、実際の工事も業者がしっかりと行ってくれました。
他にリフォームを頼んだ時と比べてかなり安く済んだので、満足行くリフォームになりました。リフォームが必要な時はまたヤマダ電機に頼みます。
担当者の方も丁寧に対応してくれましたし、トイレのリフォームの際にかかる価格は標準工事込みで分かりやすく、そしてリーズナブルなので、ヤマダ電機のリフォームはありだと思っています。
解体工事から水道工事、そして据付工事までコミコミとなっているので、価格は大いに満足しています。
私はトイレにはお金をかけたいと思っていましたので、自分が納得のいく商品を金額は考えずに選んだ結果、商品代と工事費用が込みで40万円ほどとなりました。何度もリフォームをすることはないので、即決でした。
工事は1日で終了し、とても納得がいく、キレイな仕上がりでした。
何種類かのランクでの提案があって、おすすめのものでの見積りで良いと思っていたけど、途中でランクを変更しても、見積りを早く出してくれて、値段も納得のいくものだった。
工事が早く、予定通りに仕上がった。不備なところのクレームを出したところ、営業の担当者がすぐに対応してくれた。
悪い口コミ
営業の対応が良くない・見積もりオーバー・品質に満足いかないと言った口コミが多かったです。
営業の方に対する不満の声が最も多かったように感じます。。。
詳しく見ていきましょう!
大手だからと安心感があったのですが、技術は下請け業者によるのですが、ヤマダ電機の社員は対応が雑です。時間厳守ではないし、相談するこちらが頭を下げっぱなし、上から目線での提案でした。
大手だからと安心感があったのですが、技術は下請け業者によるのですが、ヤマダ電機の社員は対応が雑です。時間厳守ではないし、相談するこちらが頭を下げっぱなし、上から目線での提案でした。
大手家電量販店で、リフォームを手がけているところはあまり無いと思いますが、リフォーム業者は不明確な業者のイメージでしたから、知名度抜群だったので相談だけしました。
もともとリフォームのノウハウがないスタッフが相手でした。
見積りを出して欲しいと依頼したら、余裕で数週間以上かかり、それからの段取りはこちらから問い合わせないと前に進みませんでした。
リフォーム施工に従事する職人についても知らない様子で、安心して任せられませんでした。
それなのに、ポイントが給付されることばかり、家電設備に関してだけ口が上手かったのが納得できませんでした。
ヤマダ電機でもリフォームを行っていると知り、リフォームを考えているトイレやお風呂のことについて相談をしに行きました。ヤマダ電機では様々なプライベートブランドに特に力を入れているらしく、そうした自慢の商品の良さのアピールやポイントサービスの説明がかなり多かったです。こちらのリフォームに関する希望や内容をあまり聞いてもらうことができず、ヤマダ電機側寄りのリフォーム内容になってしまいそうだったので、ヤマダ電機にリフォームを依頼しませんでした。
ヤマダ電機さんにリフォームを依頼したところ、あらかじめ依頼していた納期があったのに、納期のギリギリになってから、間に合わないから納期を延ばして欲しいと言われました。
ヤマダ電機にリフォームを依頼。リフォーム箇所はキッチン、費用はだいぶ抑えられたのですが、やはり専門業者にまかせるべきだったと後悔しています。キッチンの水回りで水が少しずつ漏れ出てきたり設置された棚などが歪んでいるのか閉めるときに力がいるなど、担当の方との連携もいまいちとれていない感じです。
リフォーム施工業者としてはやはり商品、施行料共に地元の会社よりはやや割高かなぁ…と感じられます。商品の物自体は良い物が多いようには感じられるので、今後施主提供などを考える際には選択肢のひとつになるかとは思います。
今日洗面台の交換をヤマダ電気のリフォームに頼んだんだけど、14-16時に来るって言ってたから待ってたのに、なんも連絡ないから、担当者に連絡したら職人にこっちから確認とったら、職人が前の仕事が終わらないから、後日にさせてほしいってきやがったわ。その業者の職人は報連相できんのか。
いざ、お願いしてみると追加費用のオンパレード。一番ひどかったのが、畳からフローリングに変更するために畳を取り外したら、スタイロフォームが中に入ったスタイロ畳だったので、これは廃棄物扱いで処分費用に5万円掛かると言われたこと。
普通の畳とスタイロ畳の違いなんて素人でも触れば分かるのに!何のために時間をかけて見積もりしてたのか…。
最初の見積もりが予算オーバーだったので、再見積もりを依頼し、予算に収まったので依頼。すると、実は安くなっているように思わせて、工事の内容が当初よりも少なくなっていたことが判明。「予定通りの内容で工事をしてほしい」ということを伝えると、「追加で料金がかかります」とのことでした。既に着工してしまっていたので後戻りできず、泣く泣く追加料金を払って施工してもらいましたが、家族全員が裏切られたような気持ちでした。二度とヤマダ電機で買い物はしないと思います。
まとめ:ヤマダ電機リフォームの評判は?依頼すべきか迷ったら
ヤマダ電機リフォームにリフォームを依頼した場合でも、結局は下請けの会社がリフォームを担当することになります。
自分で直接工務店にアプローチすることをオススメします。
直接工務店に問い合わせるメリット
・実際に工事する大工の顔が見れる
・マージン費用が掛からず、工事費用が抑えられる
地元工務店に問い合わせると実際に工事する人の顔を見て信用できるかどうか判断できますし、マージンを取られることもなくなります。
ただ、工務店1社にだけ相談すると、情報が偏ってしまうので必ず、複数の降雨店を比較するようにしましょう。
必ず複数の工務店を比較しましょう
複数の工務店を比較するのがオススメなのは分かったけど、地元工務店をいちいち調べるのはめんどくさい。。。
そのためリフォームを検討するにあたり、多くの人が一括で特定地域の優良リフォーム会社の情報だけを教えてくれる「タウンライフリフォーム」を利用しています。
タウンライフリフォームを利用すると、工務店の情報だけでなく次の特典も貰えちゃいます!
無料で利用できるので、ノーリスクで試すことができます
理想のイメージが湧いていなくても、約5分チャットボットの質問に答えるだけで、あなたにとってオススメのリフォームプラン・費用・アドバイスが貰えます!
\ リフォームするかどうか決めていない人も利用可能!無料で優良工務店を探せる /