リアルエステートが悪質は嘘！実際の評判や口コミをご紹介

2025年3月9日

住宅のリースバックを行っているリアルエステート。

手数料で収入を得る不動産事業を行っていることから、「悪質でお金にがめつい」というイメージを持たれることが多いようですが、実際はどうなのでしょうか？

リアルな評判をご紹介します。

リアルエステートが悪質と言われる理由

営業マンが聞かれたことに答えられないことがあったから
ほしい書類を出してもらえないことがあったから

大企業調査員

営業マンの知識不足、対応が遅かったことに対して”悪質”というコメントが付いているようです。

不動産とお金というセンシティブな内容を取り扱う事業体のため、少しのミスが顧客の不満に直結しやすいと言えます。

一方、「連絡対応がとても速かった」という口コミも多く散見されました。このことから、相談してみて信頼できる人に担当してもらえた場合、その人に迅速に対応してもらうと良いと言えます。

実際リースバックにおいては、特定の期日に向けて資金面で困っている方が多く利用するため、最短5日でのスピード決済が可能です。

出来るだけ良い価格帯で取引をするためには、複数社にしっかり相談し買い取り価格を比較することが重要です。その選択肢の一つとして早めに相談し買い取り価格を見積もりを出してもらいましょう。

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リアルエステートの悪い評判

聞かれた事にも答えられません。
書類要求しても忘れて放置され、何度も催促した。

大企業調査員

担当者の対応に関する悪い評判が散見されました。

一方、買い取り価格に関するものは少なかったです。詳しくご紹介します。

利用者さん

正直ここまで酷い営業マンは初めてです。聞かないと何も連絡がないどころか、聞かれた事にも答えられません。そちらの不手際にも関わらず対応が遅い上、謝罪は一切ない。それどころか言い訳ばかり並べており誠実さの欠片も感じられません。この会社の全営業マンがそうだとは思いたくありませんが、研修をするなどして体制を改めた方が良いと思います。

利用者さん

書類要求しても忘れて放置され、何度も催促した。書類を送ってきたは良いものの、切手現金不足でこちらが払う始末に…。基本が出来ていないでしょう。なんと契約書を控えていないし、渡されもしなかった。契約書を含めて、ずさんな対応です。大変後悔しています。

利用者さん

時間の無駄です。営業マンから全く連絡取りません，話の内容が誠実さにかける，悪い不動産の手本にような業者です。

利用者さん

ミーティング途中で(意に沿わない発言をすると)高圧的な態度を取られました。

利用者さん

リースバックで何社かに査定してもらったところ、どこよりも高額買取とHPに書いてありましたが、どこよりも最低の価格でした。

利用者さん

積算価格が出ない区分の物件をフルローンで借りることによる信用毀損の問題など、リスクに関して質問してもはぐらかす。全くもって顧客の資産形成のことなど考えていないため、建設的な議論ができず、不毛な時間を過ごしました。あくまでも私個人の主観的な意見となりますので、参考までに。

リアルエステートの良い評判

担当者の対応は迅速かつ丁寧で、細かく説明してもらえたので安心でした。
住宅ローンの不安が無くなった
生活にゆとりができた

大企業調査員

対応が早くて良かった・生活にゆとりができたという口コミが多かったです。

詳しくご紹介します。

利用者さん

担当者の対応は迅速かつ丁寧で、細かく説明してもらえたので安心でした。期待を上回る提案もしていただけ、とても満足です。

利用者さん

はじめは自分の家なのに家賃を支払うことに戸惑いがありましたがすぐに慣れましたし、売却代金でローンの残高を全て返済できたおかげで生活も楽になりました。

利用者さん

対応は迅速かつ丁寧でした。こちらの希望をよく聴いてくれました。とても助かりました。担当者様には本当に感謝しています。ありがとうございます。

利用者さん

大学生の子ども2人の学費や住宅ローン、マイカーローンなどで毎月家計が圧迫されていましたが、リースバックを利用したことで月々の返済や生活にゆとりが持てるようになりました。

利用者さん

担当者の対応は迅速かつ丁寧で、細かく説明してもらえたので安心でした。色々と丁寧に教えて頂けて助かりました。

利用者さん

当初は実家を相続した知人から手続きの大変さや売れないことへの不満を嫌というほど聞かされていたため不安でしたが、いざお願いしてみると難しいことは何もなく、思っていたよりも簡単に売却できました。おかげさまで早めの相続対策ができ、また将来介護が必要になった時の資金も確保できたのでとても感謝しています。

利用者さん

お金の心配がなく、夫婦二人でシニアライフを満喫しています。もう所有者ではないのにずっとその家に住み続けられるなんて不思議ですが、家賃も負担にならない金額に設定していただいたので特に不満はありません。手元には夫婦二人で暮らしていけるだけの十分な資金があるので、思い出の詰まった家で過ごしながら趣味に旅行にと充実したシニアライフを送っています。