家づくりのとびらの評判まとめ!体験談を踏まえてリアルなデメリットもご紹介

家づくりに行き詰った時、住宅の相談窓口サービスが気になりますよね。

家づくりのとびらは、大手NTTのグループ会社が運営する家づくりに関するアドバイスを実施してくれるサービスで、とにかく日々忙しくサクッとハウスメーカーを教えてほしい人にオススメ。

検討者さん
家づくりをどうやって進めればいいのか分からなくて、最近何もできていない。。。
大企業調査員
オススメのハウスメーカーを教えてほしい!という方向けのサービスです。

一方、予算・住宅ローンや、そもそも家づくりの全体の流れを教えてほしいということであれば、家づくりのとびらではなく、住まいの窓口など初心者向けの相談窓口を活用する方が良いかもしれません。

家づくりのとびらを使おうか迷っている方は、ぜひ最後までご覧ください!

無料相談窓口の満足度No.1は「住まいの窓口」
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家づくりのとびら

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住宅の相談窓口の中で、「住まいの窓口」が最も満足度が高く、相談できる内容や保証が多いです。

「絶対に家づくりのとびらが良い!」といったようなこだわりが無いのであれば、住まいの窓口を利用することをオススメします!

\ 強引な営業無し!サクッと相談可! /

目次

家づくりのとびらの評判

  • 電話でサクッとオススメのハウスメーカーを教えてもらえた!
  • 朝申し込んだら、その日のうちにハウスメーカーとの面談予定を汲めた。
  • 電話15分で終わりのため、相談できるような流れではない。
大企業調査員
全体的にはスピード感が良かったという声と、相談するには短すぎるとの声が目立ちました。

独自インタビューと自ら使ってみて感じた点をご紹介します。

良い評判・口コミ

・情報収集が一瞬で終わった
・スピード感がある
・子育てと仕事の合間に電話で、ハウスメーカーとの面談予約ができた!

大企業調査員
情報収集と対応のスピード感が良かった!という口コミが多かったです。

具体的な口コミがあったのかご紹介します!

利用者さん
建てたい場所にあるハウスメーカーを全て教えてもらえたのは良かった!情報収集が一瞬で終わった。
利用者さん
家づくりのとびら経由でハウスメーカーに作ってもらったA社の見積もりを、B社に見せ300万円以上の費用を値引きしてもらいました。
利用者さん
小さい子供が3人いるため店舗での相談はあきらめ、家づくりのとびらのオンラインで申し込みました。家で相談できるのは良いですね。
利用者さん
家を建てる時に最も不安だったのが「住宅ローン」。これについてとても詳しく説明してもらえました。不安がなくなり家づくりに集中することができるようになりました。
利用者さん
予算面でオススメのハウスメーカーを教えてもらい、とりあえず面談を申し込み。申し込みから6時間くらいでハウスメーカーとの面談予約まで進めた。
利用者さん
Web会議じゃなくて、電話なのが良かった。いちいちPCを開く手間もなく、口頭でいろいろ説明してもらえた。変に丁寧に接客されるよりもこれで十分。
利用者さん
約15分の電話で、予算感や立地に関してもアドバイスを貰えた。ちょっと自信が付いた。ただ電話のため、ハウスメーカーの資料を見ながら説明してもらえないのはちょっと残念。
利用者さん
朝電車で申し込んだら、10時ごろに家づくりのとびらから電話を貰って、午後にはハウスメーカーから連絡来た。ハウスメーカーとは週末対面で詳細を説明してもらえることに。速さにビックリ
利用者さん
子育てと仕事の合間に電話で、ハウスメーカーとの面談予約ができた!
利用者さん
スピード感がある。申し込みが終わったら、電話が掛かってきて申し込み時の情報を15分くらいで確認。その後ハウスメーカーに相談に行けた。

悪い評判・口コミ

・とにかくハウスメーカーの営業マンと会った方が良いと勧められた。
・基本的には住宅展示場の中に入っているハウスメーカーしか紹介してもらえなかった。
・家づくりの相談はできない

大企業調査員
スピード感が早すぎる、大手ハウスメーカーの提案が中心との声が多かったです

どんな口コミがあったのかご紹介します!

利用者さん
アドバイスを貰えると思って申し込むサービスじゃない。ハウスメーカーのカタログや詳細も教えてもらえず突然オススメのハウスメーカーを紹介される。なぜオススメなのか?と聞くと予算的にはここと言われた。
利用者さん
ハウスメーカーの特徴などは一切説明してもらえず、とにかくハウスメーカーの営業マンと会った方が良いと勧められた。勢いづけてもらいたい方にはオススメではある。
利用者さん
申し込み後すぐに電話が掛かって来て、15分でオススメのハウスメーカーを紹介するとのこと。この電話1本で私達の建設費用の内の何パーか手数料を貰うだろうに、15分では腹割って話そうと思うほど信頼関係を気づけないですよ・・・
利用者さん
情報が貰えたのは5社だけでした。しかも、気になっていたハウスメーカーは紹介してもらえませんでした。
利用者さん
基本的には住宅展示場の中に入っているハウスメーカーしか紹介してもらえなかった。地元の工務店を紹介して欲しかったな。
利用者さん
家づくりのとびらが悪いわけではないんだけど…紹介してもらったハウスメーカーの人ダメだった。紹介して貰ったからと言って、必ずしも良いハウスメーカーの営業マンに当たるとは限らない。
利用者さん
申し込み後の電話が掛かってくるタイミングがマジでナンセンス。10時とか15時てサラリーマンが対応できるわけない(笑)
利用者さん
私の場合は、インターネットで検索して出てくるようなことしか答えてもらえなかった。ただ、建設希望地域の大手ハウスメーカーを知れたのは良かった
利用者さん
大手ハウスメーカーしか紹介してもらえなかったのが、ちょっと残念だったな。
利用者さん
相談させる気ないなと思った。。。申し込み時の情報を基にすると、予算はXX万円だから、XXハウスメーカーがオススメ!的な。もっと家のデザインとか機能性とか教えてほしかったな。。。そもそも電話だから、デザインの相談は無理か。。。

家づくりのとびらの評判まとめ

  • めちゃめちゃ早い。朝申し込んだら夜にはハウスメーカーとの面談予約まで進める
  • 「世帯年収➡予算➡ハウスメーカー選定」の順で、オススメハウスメーカーが分かる
  • 電話対応のみのため、画像や動画を含めてハウスメーカーを選びたい場合はオススメではない
大企業調査員
他の口コミ通り、とにかくスピード感あるサービスです。

私は通勤時に申し込み、お昼休みに電話を貰って15分くらい話しました。その後、オススメハウスメーカー5社を紹介してもらい、電話orメールで一斉にやり取りを開始。

良い意味で背中を押してもらえたと思います。一方、正直オススメされたハウスメーカーに納得感を持つことは出来ませんでした。

スピード感持って進めたい方にはほんとにオススメなのですが、私の場合は「もっと吟味したいからハウスメーカーには連絡せず、家づくりのとびらに連絡したのになぁ。。。」とちょっぴり残念ではありました。

ちなみに、住宅の相談窓口系のサービスで満足度No.1は「住まいの窓口」。

大企業調査員
住まいの窓口は、対面でハウスメーカーの画像や資料を用いてやり取りしてくれるのがオススメです。

住まいの窓口との比較

満足度No.1の住宅相談窓口「住まいの窓口」と「家づくりのとびら」を比較してみました。

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住まいの窓口

家づくりのとびら
満足度
ランキング
\第1位/第2位
顧客満足度99.5%98.2%
利用料金無料無料
大手HMの紹介
工務店の紹介
倒産保証
有人店舗
サイト公式HPを見る公式HPを見る
大企業調査員
私が住まいの窓口に行った際は、対面で1時間みっちり話し合うことで、最終的に踏み入った話をすることができました。

結果、ハウスメーカーだけでなく住宅ローン・建設地域に関するアドバイスも貰えてより濃い時間を過ごせました!

  • オンラインでクイックにオススメハウスメーカーを知りたい>>家づくりのとびら
  • プロのアドバイスを基にハウスメーカーをじっくり吟味したい>>住まいの窓口

どちらかしか一方しか行けないとするのであれば、私は1回行くだけで幅広いアドバイスを貰える住まいの窓口を推します!

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家づくりのとびらのデメリット・メリット

検討者さん
テンポよく進みたいときは良いけど、本当に困っている時は微妙なのかな。。。
大企業調査員
スピードか課題解決か、どちらを重視したいのかが重要ですね!

デメリットとメリットを見ていきましょう。

デメリット

  • 親身に相談に乗ってもらえるわけではない
  • 建設事例の画像など具体的なイメージを基に進めない

申し込み時に入力する個人情報と、電話15分でハウスメーカー紹介まで実施してもらえます。

そのため、90分間の相談時間の後にハウスメーカーを紹介してもらえる「住まいの窓口」と比較すると、ドライな印象を受けます。

また、電話相談のため具体的な建設事例や住宅デザインを見て、本当に自分にマッチしているかをデザイン面で確認することができません。

メリット

  • ハウスメーカーの面談までのスピード感がある
  • 隙間時間(約15分)で家づくりを進められる

申し込みからハウスメーカーとの面談設定まで、最短1日で完了できます。

しかも、1回の電話の後はハウスメーカー担当者と直接やり取りができるので、手っ取り早く自分たちが依頼する可能性がある5社とやり取りを始めたい方にはかなりオススメです。

また、仕事で忙しくても電話15分でヒアリングが終了するため、外出先やランチタイムでも家づくりを前進させることができます。

家づくりのとびらがオススメな人・じゃない人

評判やデメリット・メリットを踏まえてオススメな人・そうじゃない人をご紹介します。

オススメな人
  • ハウスメーカー5社と打合せをすぐ始めたい人
  • 隙間時間にハウスメーカーを紹介してほしい人
オススメじゃない人
  • 建設事例等を見てハウスメーカーを選びたい人
  • 自分のペースで家づくりを進めたい人

オススメな人

ハウスメーカー5社と打合せをすぐ始めたい人
・隙間時間にハウスメーカーを紹介してほしい人

最終的には、ハウスメーカー2or3社から見積もりを取って、値段とプランを踏まえて以来の有無を確認します。

そのため検討段階では5社程度目星をつける人が多いです。家づくりのとびらでは電話の後、すぐに最初の5社を紹介してもらえます。

家づくりのとびらからのオススメ5社の連絡イメージ

また、さらにこの後のハウスメーカーからの連絡も早く限られた時間でパパっと家づくりを進めていきたい方にとてもオススメです。

オススメハウスメーカーからの連絡イメージ

オススメじゃない人

・建設事例等を見てハウスメーカーを選びたい人
・自分のペースで家づくりを進めたい人

家づくりのとびらでは、電話で相談に乗ったりアドバイスを貰える形式のため、実際の建設事例などを見ることができません。

また、電話15分が終わった後はオススメのハウスメーカーを紹介してもらうかどうかなので、自分のペースで進めたい方には向かない可能性が高いです。

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家づくりのとびらに関する質問

よくある質問と回答をご紹介します。

相談は何度やっても無料?

無料です。

相談時間に制限はある?

ありません。ただ、私が予約した際のメールには、電話は15分程度と記載されていました。

申し込みフォームに入力したら電話はない?

家づくりのとびらから必ず電話が掛かってきます。その後紹介してもらうハウスメーカーからの連絡は、電話かメールを選択することが可能です。

スケジュールが曖昧なところで予約しても大丈夫?

可能です。電話に出れなくても、こちらから折り返し電話を貰う時間帯を指定することができます。

家づくりのとびらの利用流れ

家づくりのとびらのHPを開いてから、以下4つの質問に答えることでハウスメーカーから「間取りプラン」「資金計画プラン」「土地探し」を取得することができます。

  • 家を建てたい場所を選ぶ
  • 予算を選ぶ
  • 希望の間取りを選ぶ
  • 氏名・住所・電話番号を入力

それぞれ詳しく見ていきましょう。

①家を建てたい場所を選ぶ

※全質問回答する必要があります

②予算を選ぶ希望の間取りを選ぶ

※全質問回答する必要があります

③希望の間取りを選ぶ

※全質問回答する必要があります

④氏名・住所・電話番号を入力

全質問回答する必要があるので、一定の準備しておく必要があります。

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家づくりのとびらの評判・口コミまとめ

  • スピード感を持って家づくりを進められる
  • 申し込みの後、電話15分でオススメハウスメーカー5社とやり取り開始可能!
  • ハウスメーカーの営業マンとのやり取りの前に吟味したい場合は「住まいの窓口」がオススメ!

家づくりのとびらはスピード感持って進めたい方にはほんとにオススメ!

ただ、「自分で納得感を持ててから、ハウスメーカーに連絡をしたい方にはちょっと相談内容が物足りないと感じられてしまう可能性があります。

  • オンラインでクイックにオススメハウスメーカーを知りたい>>家づくりのとびら
  • プロのアドバイスを基にハウスメーカーをじっくり吟味したい>>住まいの窓口

ぜひ自分に合ったサービスを選んで、理想の家づくりを実現させましょう!

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