ヘーベルハウスの口コミ・評判！最悪・ヤバイ等の噂は本当か？

ヘーベルハウスで住まいを建てた人の口コミ・評判を知り、理解を深めましょう！

予算(坪単価100万円程度)があり、1年以内に住宅建設を考えている方にオススメのハウスメーカーです。

ヘーベルハウスで建てた！と自慢できるのは良いのですが、来世では頼まない。理由は以下の通り
①契約を急かす、他を見せない、自社に無い製品や考えは否定する。
②給料出てるのはずなのに、まるでボランティアでやってやってる様な言い方をされた。（だから契約しろ、しないなら無駄）
③設備は、色々なメーカーから選べるみたいな説明してて、いざ契約後は冊子にある中からしか選べない、それか高額
④間取りの打ち合わせも、自分達の都合を押し付けられている。
⑤「今月中には決めないと間に合わない」と常に急かされる。

ギャラリーを持ちたいという夢を持って、住宅展示場を予約。ただ、「夢の話には付き合えない」という感じ。「そんなの必要ないでしょ。資金もないでしょ」と言われました。６時近かったので、時計を見ながら時間を気にしてしているようでした。すぐに買えないお客は、さっさと帰れって感じです。

営業の人が「ヘーベルハウスは魔法瓶のような家です（暖房消しても暖かく、冷房消しても涼しくの意）」と説明していましたが大嘘でした。暖房消したらすぐ寒く、冷房消したらすぐ暑いです。また、他の部屋の話し声、物音が良く聞こえ、自宅にいながら寛げない場合があります。築2年過ぎたころ、電源の接触不良や排水溝の流れが遅くなり、修理を依頼したところ「使い方がおかしいのでは？」の言いっぷりでした。こちらは普通に使用しているだけなのに「まずは客のせい」にするスタンスにもビックリ！しました。そもそも2年くらいで故障とは信じれられないし、「状況を確認に行きますが、係のシ出張費が掛かります。」と言うので、「じゃあ、地元の業者に見て貰う。」と答えると、「そうしますと今後の保証はしかねます。」といったアフターサービス？です。

性能が良いと聞いていて展示場に伺いました。営業の人は熱心に性能の説明をしてくれましたが、契約後は質問しても返事がなかったり、再三催促したら平然と「忘れていました。」の発言。明らかに契約とるまでは必死で、ハンコ貰えばこっちのものが見え見えで愕然としました。その他も性能、予算等入居前の説明と実際とが違う点がとても多く信頼度０です。そのようなことを入居後、文句を言ったところ「精一杯、永久にフォローします」と返事を得ましたが、しばらくしたら”退職しました”の手紙。当然、まともな人はたくさんいらっしゃると思いますが、所詮そんな会社かと思いました。

営業マンは「昔と違って今は断熱材が入っているので暖かいですよ。」と言っていましたが、住んでみるとやはり寒い。冬の時期、エアコンで暖めたリビングはまだいいですが、廊下、洗面所、トイレは冷たくてスリッパ無しでは歩けません。冷え性の方にはお勧めできないハウスメーカーだと思います。

我が家は後から金額が上がるのが嫌だったので、図面はもちろん、内装の細かい部品まで決めて契約しました。それこそ、メーカー、品番、サイズ、色まで、すべてです。

しかし、一切何も変更していないのに、しばらく経って営業が持ってきた変更契約書は、あらゆる箇所の金額がUP！

何故、金額が上がったのか不審に思い、営業を問い詰めたところ、「契約時の金額は概算でした」と開き直り・・・

ヘーベルハウスを購入して17年、地震の後、多数部屋の内装に亀裂。風呂場の壁は、空気が入った縦線が気持ちが悪い位かなりたくさんは入ったが、無償で直してくれなかった。ドアフォーンも壊れ、直すは有料で何十万掛かるとのこと。

住んでみて分かった事は、まずアフターサービスがよい点。細かな補修は保証範囲内との事で2回程無料でしてもらいました。
また、地震などの災害に強いこと、静粛性、密封性、どれを取っても文句ないよね、と妻と話しています。
またヘーベルハウスと言うブランド力もあり、良いものは高いけど、満足度も高く、長い目で見たら逆に安いのかもしれません。

趣味のバイク用ガレージと、子どもをのびのび育てられる空間。両方を実現するためにヘーベルハウスに決定。地震に強く、大空間を取りやすい頑強な構造を活かし、１階に幅約５ｍのビルトインガレージを設置。縦に空間を広げる床下げリビングや、空間をゆるやかにつなぐ吹き抜けなど、３層空間を立体的に活かした設計で、家族それぞれに居心地のいい場所がある住まいが実現しました。

工業製品として見ても精度が高い印象。職人が曖昧に作った感じも無く細部まで完成度が高い。外観のデザインに個性が出しにくい以外は全く不満無し。内装に関しては自由度は低くないので好みに仕上げる事ができる。設計段階からユーザーの気持ちを汲み取ろうとする姿勢も高評価。そして何よりもアフターサービスが神対応すぎる。些細な事でも熱心に対応してくれる。坪単価が高めではあるが、それだけの価値はあると思います。

住宅展示場でヘーベルハウスが気に入り、誠実な営業さん、頼りになる設計さんに、希望する家を建てていただきました。20年以上も前に建てましたが、特に困ることなく、アフターサービスもしっかりしていて、今でもヘーベルハウスにして良かったと思っています。

住宅密集地に建つ実家の建て替えにあたり、地震や火災に強いヘーベルハウスを選択しました。土地の前の道は幅が狭く隣家との距離も近いので、外からの視線が気にならないように。それでいて明るく開放的な住まいにしたい。という希望を叶えてくださいました。設置した中庭からの光は吹き抜けを通して家中に広がり、1・2階とも一日を通してとても明るい。吹き抜けは冬が心配でしたが、気密・断熱性が高いことに加えて、室内に陽だまりができてぽかぽかと暖かい。豊かな空間の広がり、オープンな空間でもすっきり暮らせる収納計画。ずっと安心して快適に暮らせる家になった。

都内の住宅地(敷地面積22.9坪)にヘーベルハウスで3階建ての家を建てました。1階は水廻りと寝室、2階はダイニング・キッチンにお子さん用のピアノと学習スペースを併設。吹抜け越しに気配が伝わる3階にはリビングと子ども部屋を設けるなど、2階を中心にフロアで用途を上手く分けていただきました。家族が一緒に過ごす時間を楽しく、デザインやインテリアへのこだわりも大切にしたい。盛りだくさんの想いを実現できました。

生活時間帯の異なる三世帯が快適に暮らせるよう、中庭を囲むコの字型の住まいを建設。中庭に向けて窓を設けることで、周囲の視線を気にせず光や風を取り込み、緑を楽しむ暮らしが実現しました。1階をお母様と妹夫婦、2階を姉夫婦のフロアとし、玄関や水廻りを含めて生活空間を分離。中庭を介して互いの気配が程よく伝わります。普段は食事も世帯別で集まることは少ないのですが、たまに料理をおすそ分けしたり、旅行で留守のときは声をかけあったりと、ちょうどよい距離感です。防犯面でも安心で、三世帯一緒だからゆとりある中庭空間が叶えられたと思います。

ただ調べれば調べるほど、ハウスメーカーについて分からなくなりますよね。。。