家づくりヒーローの評判・口コミ！公式HPに無いデメリット・メリットをご紹介

独自インタビューやインターネット上の口コミを踏まえて、『家づくりヒーロー』 の評判をご紹介します！

家づくりヒーローでは、初回ヒアリングからわずか3日で「資金計画 × 間取り要望」のズレを的確に突く具体プランが届き、紹介された営業担当3名はいずれも交渉力・レスポンスともにレベルが高いという口コミもありました。

ただ家づくりヒーローは情報量と提案スピードの高さゆえ、“まだ要望が固まっていない段階”ではオーバースペックになる可能性もあります。

本記事では、「利用者が感じた メリット／デメリット」「向いている人／向かない人 を分けるリアルな境界線」「住まいの窓口など同系サービスとの決定的な差」をご紹介します。

ハウスメーカー選びで後悔したくない方は、ぜひ最後までご覧ください。

家づくりヒーローの口コミ・評判

独自取材+インターネット上で公開されている情報を基に、家づくりヒーローの良い口コミと悪い口コミを合わせてご紹介します。

良い口コミ

具体的な口コミをご紹介します。

悪い口コミ

インターネットが普及している現代において、悪い口コミが一切ないというのはとても稀です。

一方、Youtube上には少しだけネガティブなコメントを見かけましたので、ご参考までにご紹介いたします。（まぁ良いことばっかり言われても不安だと思いますので。笑）

Youtubeのネガティブ寄りのコメント

正直ネガティブ寄りと言っても、面白がったコメントが多かったです。

つまり、Youtubeも相談サービスも今のところは良い評判しかないという結論になりました。

家づくりヒーローの結論

実際、「LINEしたら当日中に回答」「店長クラスが担当になった」という口コミが並びます。

一方で、提携ハウスメーカーは大手～中堅が中心で、ローコストや地場工務店の選択肢が少ないのが難点。

「複数社をじっくり比較したい」「住宅ローンや土地探しも一括で相談したい」という方にはやや物足りない可能性はあります。

家づくりヒーローへ相談するメリット

詳しく見ていきましょう！

大手ハウスメーカーの店長以上の方を紹介してくれる

同じハウスメーカーでも営業マンによって、家づくりには大きな差が生まれます。

営業マンによっては、こちらの思惑を意図した提案や補助金の勧めが一切なく「何のためにいるの？」と思ってしまう可能性があります。

家づくりヒーローのサービスを利用すれば、店長以上の役職者を中心に紹介してもらえるので、協力な助っ人として家づくりをサポートしてもらえます。

信用しやすい

Youtubeで雰囲気が分かる「家づくりヒーロー」に相談することができます。

ご存じの通り、家づくりに関する引き出しが多い方なので、ストレートに気になることをすぐに相談しても良いという安心感があります

家づくりヒーローのデメリット

詳しく見ていきましょう！

限られた大手ハウスメーカー以外は紹介されない

家づくりヒーローは、大手ハウスメーカーを中心に全18社の中からあなたにマッチするハウスメーカーを紹介してもらえます。

ただ他の住宅系相談窓口では、最低でも100社以上提携している場合が多いです。この点、検討できるハウスメーカーが少ないというのがデメリットとして挙げられます。

住まいの窓口との提携社数比較

サービス一覧	家づくりヒーローの相談窓口「LIACT」	住まいの窓口
提携社数	18社	200社以上
サイト	公式HPを見る	公式HPを見る

実は、私もハウスメーカー選びに手こずっていてスーモカウンター・住まいの窓口・家づくりのとびらなど、大手サービスを手あたり次第利用していた時期があります。

その時に、住まいの窓口だけは別格に良いなと感じたので「大手相談サービスもちょっと利用してみようかな。。。」という方にはオススメします。

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家づくりヒーローがオススメな人・じゃない人

オススメな人

Youbeで見たまかろにおさん本人に相談して、ハウスメーカー教えてもらいたい人にオススメです！

また有名ハウスメーカーに依頼できる程度には資金に余裕があり、ブランド力があるハウスメーカーに依頼したい方にもオススメできます。

オススメじゃない人

家づくりヒーローは限られたハウスメーカーしか取り扱いがないため、基本的にあなたが既に知っているハウスメーカーの中からピッタリのものを選んでくれるということになります。

「まだ知らないハウスメーカーを紹介してもらって選択肢を広げたい！」「知名度に限らず優良工務店や中堅メーカーも検討して決めたい！」という方にはオススメではありません。

家づくりヒーローのよくある質問

家づくりヒーローの本名は？

”家づくりヒーロー”の本名は鳥本 真司さん。

元セキスイハイム営業9年の経験を活かし、「後悔しない家づくりをあなたへ・・・」とコンセプトを掲げ、わかりやすく家づくりの情報をSNSで発信されています。

相談は本当に無料？ 途中でキャンセルしても料金は発生しませんか？

はい。公式LINEでのチャット相談・ハウスメーカー紹介・資料送付まで完全無料です。

紹介後に契約を見送っても違約金は一切かかりませんので、まずは情報収集だけでも気軽に利用できます。

紹介されるハウスメーカーは何社？ 自分で選べますか？

基本的には、家づくりヒーロー側で条件に合う3〜4社を厳選紹介するスタイルです。

届いたリストから「この会社は除外したい」「追加で○○工務店も検討したい」といった要望をLINEで伝えれば再提案してもらえます。

紹介された営業担当が合わなければ、指名替えも無料で対応してもらえます。

対応エリアは？ 地方でも利用できますか？

現時点のメイン対応エリアは首都圏・東海・関西・福岡など主要都市圏。

LINE登録時にエリアを入力すると、対応可否を即回答してくれます。エリア外の場合は「地場工務店を含め多社比較できるサービス」として住まいの窓口などを案内されるケースが多いようです。

ハウスメーカーとトラブルになったとき、間に入ってくれますか？

口コミどおり、ヒーローは契約後の相談窓口としても機能します。

価格交渉や仕様変更でもめた場合、LINEで状況を共有すれば営業担当と施主の間に入り、調整や代替案提示を行った事例が報告されています。

LINEだけで完結できる？ 対面で詳しく相談したい場合は？

初回ヒアリング〜ハウスメーカー紹介のステップは、LINEとオンライン面談で完結します。

ただ、「直接会って図面を見ながら話したい」「土地探しもまとめて相談したい」という場合は、提携先のリアル店舗（住宅展示場やショールーム）で対面サポートを設定してもらうことも可能です。

大手相談サービス住まいの窓口と比較してどう？

サービス一覧	LIACT	住まいの窓口
満足度 ランキング	–	＼第1位／
顧客満足度	–	99.5%
利用料金	無料	無料
大手HMの紹介	〇	〇
工務店の紹介	△	〇
倒産保証	×	〇
有人店舗	×	〇
家づくりヒーローへの相談	〇	×
サイト	公式HPを見る	公式HPを見る

サービス内容を比較すると「住まいの窓口」の方が良いと言わざるえませんが、”家づくりヒーロー”本人と話してみたい！という方は「LIACT」がオススメと言えます。

家づくりヒーローの評判・口コミまとめ

「家づくりヒーローと一度話してみたい！」という方は、家づくりヒーローのLIACTに相談した方が良いです。

ただ、「ローコスト住宅や地場工務店も含めて幅広く比べたい」「住宅ローンや土地探しもまとめて相談したい」…こんな方には、住まいの窓口の方がオススメです。

また住まいの窓口は、大手住宅系の相談サービスの中で満足度もNo.1！

サービス一覧	住まいの窓口	家づくりのとびら	スーモカウンター	おうちキャンバス
満足度 ランキング	＼第1位／	第2位	第3位	第4位
顧客満足度	99.5%	98.2%	97.1%	95.7%
利用料金	無料	無料	無料	無料
大手HMの紹介	〇	〇	〇	〇
工務店の紹介	〇	–	〇	–
倒産保証	〇	〇	〇	–
有人店舗	〇	–	〇	–
サイト	公式HPを見る	公式HPを見る	公式HPを見る	公式HPを見る

「絶対に家づくりヒーローに相談したい！」と言ったようなこだわりを持っていないのであれば、「住まいの窓口」の方が無難と言えます。

もちろん「とりあえず相談してみよう」といった軽い気持ちでOK！ぜひあなたの家づくりを一歩前に進めましょう。

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