中古マンションのリノベーションを検討していると、「ゼロリノベ」の評判が気になる方は多いのではないでしょうか。
実際にリノベーションを任せる会社を選ぶ際は、価格やデザインだけでなく、利用者の口コミや満足度をしっかり確認したい！
この記事では、ゼロリノベの口コミ・評判を徹底リサーチし、メリットや注意点を分かりやすく解説します。
最後まで読むことで、あなたの理想の住まいづくりに役立つ情報が得られるはずです。ぜひ参考にしてみてください。
目次
ゼロリノベの評判・口コミ
公式サイトには良いことしか書いていなくて怪しい。。。
ここでは公式サイト以外の口コミサイトなどから情報を収集したよ。
良い評判・悪い評判の順にご覧ください
ゼロリノベの良い評判・口コミ
・初心者では気づけない視点で物件を解説してもらえる
・思った通り理想のリノベを実現できる
・担当者が高いものをバンバン進めてくると言ったことが無い
実現できるリノベーションのクオリティに対する満足の声がとても多かったです。
それでは詳しく見ていきましょう！
初心者にもわかりやすく対応してくれるので相談しやすいことや、物件探しはもちろんリノベーションのプランニングと施工といった全工程をワンストップ体制で行えることに魅力を感じ依頼。支払時期に関しても、他のリノベーションサービスと比べて支払内容の明確な説明が受けられ、支払いタイミングもわかりやすい点が良かったです。
ダイニングとリビングのリフォームをお願いしました。担当の方はとても陽気で、初めて会った時から話が弾みました。話しやすい雰囲気だからこそ、こちらも遠慮なく色々と注文出来たと思います。結果的に私が想像していた通りの仕上がりとなり、素敵な部屋に生まれ変わりました。新築のような香りが漂い、友達からも｢綺麗な部屋になったね」と好評です。
うちは、ほぼフルリノベで予算内に収まりました。希望全部お願いすると予算オーバーだったので、ベースを作ってもらって、棚やタイル貼り、一部塗装などをDIYしました。ゼロリノベという会社自体には、個人的には誠実さも感じ信頼できましたが、設計担当者とはテイストがあわず、やり取りはかなり苦労しました。設備や建材提案の9割方却下したように思います。。。最初に希望を事例や画像等で詳しく伝えてから、設計担当者を決めてもらう事をおすすめします。
私の担当をしてくださった方々はとても親切かつ過不足なく適切な距離感で接してもらい全く不信感や頼りなさを感じることはありませんでした。最初の問い合わせからリノベーション完成まで接点のあった方は【セミナーの話者】【物件探しまでのご担当】【物件購入後からリノベーション完成までのプランナー】の3名のみで、プランナーさんが最もやりとりする相手です。このどれかの方が、自分とは合わないとかになると難しいかと思います。
良かったのは大きく3点！①仲介がスムーズだった。当該物件は次々に見学者が入っていましたが、朝一で予約を入れて下さったのでその場で申し込んで抑えることが出来ました！②設計の発想が豊か。思いも付かない様々な間取りに心躍りました。楽しかったです。何度もこちらの要望に合わせ、考え直して貰いました。③配色アドバイスのセンスが良い。といったところですかね。
良い人が多いです。基本、物件担当、設計担当ぐらいしか接点はありませんが。これは、恐らくゼロリノベ の採用軸がしっかりしている点であり良い点です。また、無理をしないシンプルな家づくりというコンセプトも良かったです。設計担当が、高価なものをバンバン薦めてくるということは無いため、安心できます。
リノベーションの予算ですが、安心予算の範囲内でかなり多めに見積もってくれたので、この掲示板で書かれているような、最低プランでリノベを組んで、顧客との「最低」の基準がズレて揉める、というトラブルは避けようとしている意向を感じました。全体を通して、真面目かつ誠実に対応いただき、素人ではわからない部分もアドバイスいただけたことから、契約の段階では満足しています。とはいえ、なんだかんだで新築が買えるくらいのお金はかかるので、新築よりも安い価格で理想の家がつくれるとは考えない方がいいです。注文住宅よりは安いけど、新築建売とは同じくらいのイメージで、心の準備をしておくことをオススメします。
ゼロリノベの担当者さんと面談をし、人生設計からの予算管理に始まり、そこをベースにしたリフォームする物件選びをするという流れで、そこまで来たら設計、デザインに進んでいくので、将来のことを考えながら物件探しやリノベすることができたので安心して任せることができました。料金的には安いとは感じませんでしたが、自分の人生のことをちゃんと考えてくれるとても良いリノベ会社さんだと感じています。
物件購入後に、実際の空間を見ながらリノベ案を考えました。テイストはこれが好き、雰囲気はこう、使いたい色はこれとこれで、こういう設備がほしいといった希望を、部屋ごとにまとめていったんです。間取図も、素人なりに3パターンパワーポイントをつくりました。各社にスライドを見せたところ、「他の2社は『これはこれで素敵ですね。しかし弊社のお勧めは……』というスタンス。。。でも、ゼロリノベのおうちプランナーはちゃんと意図を理解してくれて、それをさらに発展させようとしているのが分かりました。しっかり向き合ってくれるこの人となら、一緒につくっていけると思いました
ゼロリノベの方とない件に行くと、その場でこの壁は取れるとか取れないとか、電気のアンペア数とか、管理費の納入状況など、私たち素人ではわからないことを教えてもらえた。具体的かつ公平な視点がためになりました
ゼロリノベの悪い評判・口コミ
・連絡したら「社員がリモートなので折り返します」と言われたっきり音沙汰なしだった
・とにかく伝えたことを忘れてられていた
・。価格表は、相当低めに設計されている、という前提で考えることをおすすめ
詳しく見ていきましょう！
安心予算の考えに共感してお話を聞きましたが、結局は2人の気持ち次第ですからといわれ、「安心予算とは？」と疑問が残りました。それも一度で終わらなかったのでまた次回、と言ってからその方は音信不通に。それでも本格的に話をお聞きしたかったので、本社に直接電話しましたが、「社員がリモートなので折り返します」と言われたっきり音沙汰なしです。
「この会社は良かったよ」と友人が言っていたので連絡してみました。さっそく営業の方が来ていろいろ説明してくれましたが、結果的にお願いしませんでした。その理由は、確かにリノベーション実績は豊富でしたがそのほとんどがマンションで、一軒家の実績が少なかったことにあります。資金計画を始め対応はとても丁寧でしたが、どうしても「よし、決めた」と言うことができませんでした。
営業職がいない会社システムと聞いていたので、売り込みが少なくていいかなと思い、無料のFPカウンセリングとセミナーを受けました。ところが、こちらから連絡するまで一向に連絡がこない。後になって、親戚からの借入予定の額面が伝わっていなかったため本気で依頼するとは思わなかったと、スタッフが漏らしたときにはさすがにムッとしました。しかし、空間を上手くつかった余裕のある家にしたかったので、そのまま依頼しました。家は気に入っていますが、お客様扱いしてくれなくて感じが悪いなと思ったことは先々も忘れないでしょう。
とにかく伝えたことを忘れている（ので途中からこちらでメールに話した内容などを全てまとめくてはならない）、ミスが多い（例えば取手の色にこだわりたく指定していたのに、お願いしたものが廃盤になっていたなどで気づいた時には自分の判断で勝手に違う色のものがついており、どういうことですか？と聞くと「同じものがなかったので近いものを付けてみました」と入ったような対応。事前に「ありませんでした」という相談があればこちらで探すなり、メーカー違いでも色が近いものをえらぶなりできたのに。
低めに希望予算を伝えましたが、中古マンションも高いエリアということもあり、本当に分かってます？なにもできないですよ？みたいな対応をされたのは悲しかったです。
定額プランでは、プラスプランでも、㎡ｘ10万＋350万、ですが、超～シンプルな設計や内装にしていかない限り、本当に余裕で超えます。というか、誰が収まるの？という感じです。
我が家は、床は無垢材でも無く、漆喰ではなく壁紙派で、タイルも水回りに最低限、ドアも最低限に抑えて、これでもか～なり抑えたつもりですが、数百万はオーバーしています。
セミナー後の打ち合わせも一応やってみたのですが、最初から1000万は超えるリノベ費用で話されたので、ちょっと現実とセミナーとの内容は乖離してそうですね。ちょっとしたこだわりを言っただけで追加費用を組まれました。
特筆すべきはやはりみなさん仰る費用でしょうか。予算に対し3割増しくらいが思い描くリノベの姿ではないかと思います。予算内に収まるのが目的になってきて、今何してんだっけ？いい家にしたいんじゃなかったっけな？みたいになってきます。
うちの経験上、基本は、ちょっと良いキッチンやトイレを入れたりしちゃうと、確実にフルプランになるとおもいますよ。それでも足りないです。1.5?2万程度/平米、足がでるかな。価格表は、相当低めに設計されている、という前提で考えることをおすすめします。
セミナーの印象が良く相談会に伺わせていただき、内容も大きな不安は無かったため後日3万円の着手金をお支払いしました。私たち側でも物件探しはする必要があるが、良さそうなものがあればご提案いただけるとのことでした。ところがこちらから連絡しない限り提案や進捗状況のご連絡はいただけず、不安になり、失礼は承知でこのままでは安心してお任せできないと担当の方にも直接お伝えしました。やっていただけたのは1度の物件提案と、私たちが希望した物件の内見対応のみです。内見後も、他にも探してご連絡しますと言われましたが、その後現在に至るまで約2ヶ月、一切の連絡がありません。3万円は勉強代と思っておりますが、正直どこに3万円の価値があったのか全くわかりません。我々としては散々検討し、この会社にお任せする心算でお願いしたのですが、この着手金にそういった深い意味は無かったようです。
ゼロリノベの結論
少し高めの費用になっても良いから、自分が理想とするリノベーション住まいを実現したい！という方に向いていそう。
自分の理想が明確な場合、費用が上がる可能性がかなり高いけど、シンプルテイストが好きな場合は予算内で利器な空間を実現できそうだね
一方そもそもゼロリノベを通じて、リノベーションを行っていない人も「リノベーションを行っている人だからこそ分かるリノベーションで大切なポイントを知れた」と言った口コミをしている方がおり、ゼロリノベのセミナーや内覧のクオリティの高さが伺えます。
リノベーションに関してまだまだ情報収集が足りていないなという方は、是非ゼロリノベの無料セミナーを受講してみてはいかがでしょうか。
＼ 【完全無料】あなただけの掘り出し物件が見つかる魔法のシートが貰える ／
ゼロリノベに相談するメリット
- 資金計画・物件探し・リノベ設計・工事まですべてを依頼できる
- リノベーションのクオリティが高い
- 物件の紹介などで専門的なアドバイスを貰える
リノベーション自体のクオリティが高いのはもちろん、さらに物件探しから依頼することもできます。
詳しくご紹介します！
資金計画・物件探し・リノベ設計・工事まですべてを依頼できる
一番人を書けようと思うと、「FPに資金計画を相談し、不動産屋さんと物件を探し、設計事務所に設計を依頼し、工務店にリノベーションをしてもらう。」と言ったような形になります。
しかし、ゼロリノベではこれを丸っと全て依頼できるので、とても楽にリノベーションを実現できます。
リノベーションのクオリティが高い
評判の中で、リノベーションの品質に関する悪い口コミが見当たりませんでした。※2025年3月時点
これは近年インターネットが普及しているご時世では極めて稀です。タイミングや金額などが理由でゼロリノベに依頼しない方がいる一方、施工さえしてもらえればかなり高い満足度の品質の住宅を手に入れることが示唆されます。
物件の紹介などで専門的なアドバイスを貰える
営業がリノベーションの知識を有した営業マンが物件に同行するので、物件を見るだけでなくリノベーションに当たって取り壊せるだいたいの壁や柱を教えてもらうことが可能です。
＼ 【完全無料】あなただけの掘り出し物件が見つかる魔法のシートが貰える ／
ゼロリノベに相談するデメリット
- リノベーション費用が最安値になることは少ない
- 主体的に進める必要がある
クオリティが高いものの決して安くはなく、さらに営業専任の方がいないためこちらから主体的に進める必要があります。
詳細をご紹介します。
リノベーション費用が最安値になることは少ない
リノベーションのクオリティが高い！という口コミがあった一方、「当初の予算を若干オーバーした」「安くはない」と言ったコメントも散見されました。
コストを削れるだけ削ってリノベーションをしたい！という方には向かない可能性が高いです。
主体的に進める必要がある
口コミの中に「全然連絡をくれなかった」「電話したら、折り返すと言われ、結局折り返しは無かった」と言ったものも少しだけ含まれていました。
リノベーションのクオリティは折り紙付きなものの、連絡においてはこちらが欲しいタイミングで貰えないこともあるようです。
自分から積極的に連絡することが苦手という方は、途中でサービスを受けられなくなってしまう可能性があります。
＼ 【完全無料】あなただけの掘り出し物件が見つかる魔法のシートが貰える ／
ゼロリノベの無料相談がオススメな人・じゃない人
オススメな人
・しっかりと品質が高い家に住みたい人
・不動産や建設会社等との連絡をしたくない人
オススメじゃない人
・コストをとにかく抑えたい人
・全手配を自分でしたい人
オススメな人
ゼロリノベのリノベーションのクオリティは、評判が非常に高いことが分かります。そのため、とにかくクオリティにこだわったリノベーションを行い人にはオススメです。
また、物件探し・設計のプランニング・工事まですべてを行ってもらえるので、出来るだけ楽にリノベーションしたい！という方にも向いています。
オススメじゃない人
実際の評判では、「思ったよりもコストはかかったが、出来栄えに満足」という声が多かったため、「費用をできるだけ抑えてリノベしたい」という方には向かない可能性が高いです。
またすべてのサービスを同じ担当者が行ってくれるので、自分で良い不動産を見つけて、自分で言い工務店を見つけたい！と言った方にも向きません。
＼ 【完全無料】あなただけの掘り出し物件が見つかる魔法のシートが貰える ／
ゼロリノベのよくある質問
- ゼロリノベの講座は本当に無料ですか？
- どのようなアドバイスを受けることができますか？
- どのくらいの時間が相談にかかりますか？
回答を見ていきましょう！
質問1: ゼロリノベの講座は本当に無料ですか？
無料です。また、講座内で一切営業されません。
講座を受けてもしも「具体的な相談をしたい。」と思ったら「個別に相談したい」という旨を伝えることで話を進めることができます。
質問2: どのようなアドバイスを受けることができますか？
予算・物件・設計などリノベーションに関わることであれば、どのようなアドバイスも可能です。
また無料セミナーでは、元銀行員、一級建築士、不動産投資家、ファイナンシャルプランナーなど多くの専門家の目線で確認された小さなリスクで家を買う方法を紹介してもらえます。
質問3: 無料セミナーは何時間ですか？
1.5時間です。基本的に毎日実施されているので、都合があうタイミングでサクッと受講できます。
＼ 【完全無料】あなただけの掘り出し物件が見つかる魔法のシートが貰える ／
ゼロリノベ評判・口コミまとめ
ゼロリノベは、「自分らしい住まいを妥協せずにつくりたい」と考える方にとって、魅力的な選択肢と言えます。
実際に利用した方からの口コミを総合すると、その評価は総じて高い傾向にあるようです。
とはいえ、リノベーションには個人のライフプランや価値観が深く関わるため、ネットの情報だけでは分からない疑問や不安が残ることも多いです。
そこでおすすめなのが、ゼロリノベが定期的に開催している無料セミナーへの参加です。セミナーでは、事例を交えながらプロが直接ポイントを解説してくれるため、初めてリノベーションを検討する方でも納得しやすく、疑問や悩みをその場で相談できます。
少しでも興味がある方は、強引な営業活動は一切ないので、ぜひこの機会に参加してみてください！
あなたの理想の暮らしを実現するための大きな一歩となるはずです。
＼ 【完全無料】あなただけの掘り出し物件が見つかる魔法のシートが貰える ／
検討者さん
大企業調査員
利用者さん
利用者さん
利用者さん
検討者さん
検討者さん
