アキュラホーム評判・口コミ！危ないって噂は本当？坪単価や建設事例もご紹介！

実際建てた人の口コミ・評判を知り、理解を深めましょう！

やめたほうが良いです。以前アキュラホームさんと契約しましたが、現在調停中です。何事もなく建築終了されてる方もいるとは思いますが、何かあったときの対処がひどすぎます。社長、役員上層部がことの解決に動いてくれない会社なのですぐ弁護士、調停、裁判となります。とても良い従業員さんもいらっしゃいますが、どんどん辞めていかれます。

アキュラが提携している内装業者、外構工事業者は最悪。クロスは素人レベルの完成度。外構業者は水道管破裂させ、家の一部にキズをつけ報告なし。駐車場や細かい目地の部分は雑すぎる。内装業者が自分で選べるかはわかりませんが、外構業者は自分で外部から依頼してもローンに組み込めるので自分で探す方が絶対いいです。

建て替えを依頼。間取りの打ち合わせと、解体が同時進行とは自信があるのだと安心していましたが、着工しても出来る出来ないという営業と大工の論争が起き、結局希望通りにならず、天井高、部屋の寸法間違えが発覚。さらに、酷いのは間違えを指摘してもシラをきる！2023年11月に引き渡しが終わりましたが、畳が反っているので（ヘリどうしが盛り上がっている状態）直しをたのんだら「この厚さでは反るので両面テープで貼ります」だったら何故デメリットを説明しなかったのか？夏休みの工作か？木造建築と言わないで欲しい。。。

まず、契約前に見積りや間取りプラン作成を渋りに渋って、やたらと契約するのか、しないのか、と駆け引きばかり。しまいには、「３回目の打ち合わせまでに契約してくれないと僕が怒られるんですよ！」と。また、終始、OBが起業したアイ工務店に訴訟で勝ったなど、生産性のない話。最終的にでてきたのは、営業が作ったであろう雑な間取りと、計5,000！万という雑な見積り。また、他人の見積り見せちゃいます！と適正価格？とやらをアピールしてきたが、そもそも個人情報の観念に疑問をもったし、各単価も比較的高額に設定されていて、と何をもって適正価格としているのかわからなかった。お断りの連絡をした瞬間に、嫌みをたれてこちらのメールは返信なし。営業が悪かったのかもしれないが、会社の体質も見てとれた。

2023年3月に引っ越しましたがとにかく寒かったです。インスペクション(住宅の検査会社)を入れたところあらゆる欠陥が見つかりました。あの寒さは欠陥が原因でした。

①見積もりのクオリティがひどかった。
予算4000万と伝え、1年半かけて打ち合わせ。だけど、最終的に提示された額は5600万だった。
許容できなかったため、1からやり直すことになった。結果、最初の打ち合わせから引き渡しまで3年かかった。

②設計の打ち合わせが壁打ち状態。
設計士と一緒に楽しく設計。というのは夢。現実は「これできますか？」「厳しい」の繰り返し。せめて代替案とか提示して欲しかった。自分で知識を得て自分でベースを設計、その壁打ち。という形だった。

③スケジュール遅延が多かった。
しれっと工程が2,3ヶ月前後で遅延されている。それが4,5回発生。旧居の売却もあったため、かなり問題になった。

④担当者がコロコロ変わるし、引き継ぎも雑
設計士1回、営業1回、現場監督2回。「また？」と思うほど担当変わるし設計伝わってなくて手戻りしたり、誤って施工されたシーンが度々ありました。

⑤引渡後も問題が多数発覚
大小全部で17件の問題がありました。下記にいくつか代表的なものを記載します。
・ライトのソケットの数が足りない。
・設計漏れでカウンターがない。（後付けになり、有効面積が減りました）
・工事の際に隣家の室外機を破損。
・回線を引き込む支柱がぐらつき危険でネット工事ができない。（ネットが1ヶ月使えませんでした。）
・外。よくわからない備品が放置。
・外。建築時の釘/ネジ/瓶などが散乱、放置。
・ボンドが床にところどころ飛散。

⑥営業以外はやりとりが粗末。
営業の方はレスが早かったです。設計士は②のように、逆提案してもひどいときはスルーされた。現場担当はメール無視が1週間とかザラだった。

アキュラホームはとにかくずさんです。もちろん頑張っている社員の方もいらっしゃるとは思いますが、問題が起きた場合の対応はお粗末なものです。上層部は絶対に責任を取ろうとしませんし、建築の知識のない課長レベルの担当を送り込み、そこで対処出来なければ弁護士を出してきて調停または裁判になります。ご検討されている方にはとてもおすすめできません。

ここの営業の人は要望全然聞いてくれない。
見積もり時も我々の希望の間取りを取り入れてない。画像で説明したし何回言えば分かるかな？って感じ。
お金の事も契約時100万、土地の契約に50万って急に言ってきて事前に教えてくれない。

アキュラホームで家を建てました。私も建築士をしていますが、ひどい会社です。能力のなさもすごいですが、管理が杜撰。全て業者に丸投げ。安心して住める家は造れなかったです。絶対に大手さんで建てるべきだと確信しました。

契約した時の営業担当が、引渡しには退職してたり、着工した時の現場監督が、完工時には退職してたり、挨拶で名刺を貰った支店長や支社長も、既に退職している。社員ですら他社で自宅を建てて、笑いながら自虐ネタにしている。

アキュラで建てて1年住んでみていますが、特に大きな問題はないです。他の大手さんと比較すると、価格は全然安いです。（何にそんなに金かかってるの？っていう大手さん、たくさんありますよね）
メンテナンスも、引き渡しから定期的に頼んでもいないのにアキュラ側からアポ取りの連絡が来ます。細かい部分も指摘しまくって微調整などしてもらいましたが、当然費用はゼロ円。建てた後のコストが～とか仰ってる人いますが、どこからその情報？？といった感じです。

自由設計のメーカーは商品が良くても営業担当の提案力がなかったら良いお家は建ちません。今の担当が微妙だと感じたら担当変更お願いしてみてください。私の最初の担当はパッとしないベテラン？営業マンだったのですが、担当変更後の担当営業マンはデザイン設計に詳しい方で変更後の１回目の打ち合わせでイメージ通りの提案が出てきました！

これまで賃貸に住んでいたのですが、周囲の生活音を気にせず子どもたちをのびのび育てたいという思いからマイホームを検討。今の住まいは、家族の生活動線にこだわり、共働きで毎日忙しくしながらも、家事や子育てがとても楽になりました。

少し大きめの県道が隣接している場所に建てましたが、夜寝る時もまったく車の音が気になりません。このおかげで、我が家は幼児がいますが、毎晩ぐっすり寝てくれます。建てた後も半年点検や1年点検など節目毎に点検に来てくれますし、こまめに点検連絡をくれるので大事な点検を忘れずに済みます。

内装設備は使いやすいものばかりで、とても住みやすいです。特に浴室にはこだわり、広い浴槽を取り入れ、浴室の空調設備やジェットバスも付け、非常に快適に使えています。冬の寒い季節も、凍えることなくお風呂に入れるのがとても嬉しいです。

アキュラホームを選ぶ際は、担当してくださる方の信頼性も重視していました。結果、アキュラホームを選んで大正解だったと思います。断熱性能は正直、他に家を建てたことがないので実感はあまりありませんが、ダウンフロアのリビングに座っていても底冷えするような感覚はなく、冬暖かく夏も涼しいと感じます。また、家事動線を考え抜き、ペットにも優しい家づくりをしてくださり、不便を感じる点はありません。また、アフターサービスでは、些細なことにも相談にのってくださり、ただ「直そう！」と提案するのではなく、ネットでも安価に手に

まず住み始めて驚いたのが断熱性です。注文住宅の前は団地住まいでしたが、エアコンを切ってから10分ほどで寒くなるため、エアコンは常時つけっぱなしでした。今は切ってからも1時間は寒くないですし、温かくなってからの保温性が高いので、エアコンが動いている時間が短くなっているのが見てわかります。窓は標準でペアガラスとなっており、冷気や暖気はもちろん、遮音性も優れており、夜であればテレビを消したら東京とは思えない静かさを感じます。

アキュラホームの家事ラクな住まい「ママ・クチュール」が生活にあっていると感じ、アキュラホームで建てる事に決めました。以前は洗濯をするスペースも限られていましたが、家を建ててからは干す場所も広く取れているので生活感が出なくなりました。洗濯物を干す時間も夜でも気にせず干せて、子供も自由に動き回れるので家族全員快適です。料理をしていても、キッチン前の壁がなくフロア全体を見渡せるため子供を見守れて安心です。共働きなので家事ラクな暮らしになり家を建ててよかったです。13ｋＷ以上搭載した太陽光発電も家計に大きく貢献し、賃貸で住んでいた頃の家賃並みの支出なのも嬉しいです。

営業・設計・インテリアの方、すべて女性の方に担当していただきました。私はお家へのこだわりが強く、あれこれ注文したり提案したりしたのですが、本当に話しやすくてよかったです。同性だからこそ分かってもらえる住まいの悩みを理解してもらえたのが特によかったです。

こちらで新築し、半年が経ちます。とても良い感じで暮らしてます。引渡し後に追加でお願いした外構も、こちらの要望に合わせて対応してくれました。
担当が良かったのだったとは思います。 細かい不満はありましたが、総じて満足してます。3ヶ月点検にきた方は、アキュラの方でなく、複数のハウスメーカーに頼まれてると言ってましたが、アキュラは下請けとの中間マージンが、より大手のところより少なめなのだと言ってました。その方からはアキュラの評判良かったです。点検で指摘したところも、多少の日数はかかりましたが、きちんとしてくれました。

ただ調べれば調べるほど、ハウスメーカーについて分からなくなりますよね。。。