ライフルホームズが提供している、住まい選び・家づくりに関する相談窓口サービスの「住まいの窓口」。
購入者さんという方のため、いろいろな評判・口コミを集めて、実際にサービスを利用してみました！
実は住まいの窓口は、住宅相談窓口系の中で満足度No.1。そんな相談窓口なだけあって、本当に新味に相談に乗って頂き最終的には4社ハウスメーカーを進めてもらえました。
大企業調査員この記事では、私以外の住まいの窓口に関する評判も紹介しておりますので、是非、最後までご覧ください！
住まいの窓口の評判・口コミ
独自取材+インターネット上で得られた情報を基に、評判・口コミをご紹介します！働きやすければ働きやすいほど良いサービスを提供している可能性が高いと考え、従業員の評判も調査しました。
良い評判
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利用者さん
利用者さん
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検討者さん
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住まいの窓口の評判まとめ
- 専属アドバイザリーが真剣にアドバイスをくれる
- 対面サービスなので目と目を合わせて話ができる
- ハウスメーカーの建設事例を見てデザイン面でもハウスメーカーを検討できる
住まいの窓口の専属アドバイザリーは、特にアドバイスをしっかりくれた印象があります。他の有名サービスだと、すぐにハウスメーカー繋ぎたがったり、そこはハウスメーカと相談してくださいと対応されることが合ったりしたのですが、住まいの窓口では全ての質問に答えてもらえます。
大企業調査員話しやすい雰囲気ができると、「実は、、、予算的にできるか分からないんですけど、太陽光にも少し興味があって、、、」みたいな自分にとっては聞きにくいけど本当は聞いてみたいことまで聞くことができます。
約1.5時間みっちり相談に乗ってもらい最終的にご提案いただいたハウスメーカーは、まさしく私がイメージしていた建設事例が多く驚きました（笑）
また、対面で相談可能な点も良かったです。オンラインだと距離感を詰めにくく、言うべきなんだけど言いにくいことが多いんですよね。特に私の場合は年収とか。。。
大企業調査員他の住宅系相談窓口との比較
この話やすさも含め、相談窓口としての満足度は「住まいの窓口」がNo.1です。
| サービス一覧 |  住まいの窓口 |  家づくりのとびら |  SUUMO |  おうちキャンバス |
|---|---|---|---|---|
| 満足度 ランキング | ＼第1位／ | 第2位 | 第3位 | 第4位 |
| 顧客満足度 | 99.5% | 98.2% | 97.1% | 95.7% |
| 利用料金 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 大手HMの紹介 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 工務店の紹介 | 〇 | – | 〇 | – |
| 倒産保証 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
| 有人店舗 | 〇 | – | 〇 | – |
| サイト | 公式HPを見る | 公式HPを見る | 公式HPを見る | 公式HPを見る |
話やすさはもちろん、ハウスメーカー・工務店も紹介してもらえる点面から言っても住まいの窓口はオススメです。
もちろん相談料は、何回でも何時間でも無料なので、金銭的なデメリットは一切ありません。
「なんとなく相談してみよう」という方に対してもアドバイスをしてもらえるので、是非お気軽にご利用ください
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住まいの窓口の利用をおすすめする人・しない人
・建売と注文住宅で迷っている人
・資金計画も一緒に考えてほしい人
・新築マンションが候補に入っている人
詳しくご説明します！
おすすめの人
近年、建売でもかなりオシャレな物件はあります！そのため、一戸建てにはしたいんだけど、建売と注文住宅で迷っている！という方にマッチすると言えます。
また、ハウスメーカーのことだけでなく、資金計画・ローン選びまで一緒にサポートしてもらえます。家づくりを通して、一緒に並走してくれるアドバイザーが欲しい方にオススメです！
おすすめしない人
注文住宅と新築マンションで迷っている！という場合は、新築マンションも選択肢に入るS社に行くと良いでしょう！
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住まいの窓口のメリット
・第三者目線でフラットに紹介してもらえる
・研修をしっかり受けた正社員が助言してくれる
・ハウスメーカーのベテラン営業マンに繋いでくれる
研修を受けた正社員が、第三者目線で助言してくれるのがありがたいポイントです。他の相談窓口だと、研修を受けず不動産業界に長く勤めていただけの契約社員の方やアルバイトの方が窓口に座っている場合もあります。
また、住まいの窓口を通じて、ハウスメーカーに訪れる場合、「購入意欲が高い」としてベテランの営業マンを斡旋してもらえる可能性が高くなります。
例えば、あなたが30代で子持ちだったら30代の優秀な営業マン。40代でセカンドハウスを探している場合は40代で別荘持ちの営業マンといった具合です。(※ハウスメーカー側に該当の営業マンが在籍しており、スケジュールの都合が付く場合に限ります。)
住まいの窓口のデメリット
・店舗エリアは10都道府県のみ
・新築マンションは案内してもらえる会社がない
東京都・大阪府・福岡県などの主要都市にしか店舗がないため、対面相談ができない可能性があります。また、新築マンションに関しては、相談することは可能なものの、住まいの窓口を経由して紹介してもらえる不動産会社はありません。
現在主要都市に在住で、一戸建てを建てたいと考えている方には、全くデメリットがありません。
住まいの窓口に関するよくある質問
今回は住まいの窓口のハウジングアドバイザー野崎さんにお時間いただき、住まいの窓口に関する質問にご回答いただきました。
実際に窓口に来る方は、どのくらいの年代の方が多いですか？
アドバイザリー家を建てたい！建て替えたい！という方であれば、年齢に限らず全世代の方から相談されることがあるようです。
年収300万円以下や家を建てる時期が決まってないとさすがに相談をお断りしますよね？
アドバイザリー銀行口座を持っていない状況から、住宅を建設するまでサポートをした事例もあるようなので、「家を建てたい！」という思いがあればどのようなご状況でもアドバイスをしていただけます。
どのような流れでアドバイスを貰える？
大企業調査員私の場合は、以上の流れで相談を実施。世帯年収やローンの有無など、私の情報を整理してもらい最後にオススメのハウスメーカーを紹介してもらいました。
相談の中でふと浮かんだ疑問にもすぐ回答してもらえるので、かなり安心できます。
住まいの窓口の評判まとめ
大企業調査員私の家づくりの状況は、ハウスメーカーの営業マンだったら、「全然条件決まってないし、家建てるまでにかなり時間がかかりそうだから後回し」とされそうなものでしたが、住まいの窓口で懇切丁寧に対応してもらえました。
しかも相談は何回でも何時間でも無料のため、無金銭的なデメリットは一切ありません。
理想の家づくりの第一歩を進めるために、ぜひ相談してみてください！
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